フルリモート×フルフレックスで実現する、わたしらしい働き方

2022年12月現在、眞弓は、クラウドインテグレーション事業部に所属し、エンジニアとしてAPI開発に従事しています。

眞弓 「大手電気通信事業者様が提供するビジネスチャットツールの機能拡張や、他サービスと連携するためのAPIなどを構築しています。たとえば、セキュリティシステムを導入しているお客様であれば、社員の皆さんが使う端末でウィルスを検知した場合にAPIを利用して、チャットルーム内にボットを登録してアラート通知させるような機能を開発しています」

開発チームのメンバーは4名。中でも眞弓は、顧客の要望を受けて提案活動を行うなど、上流工程にも携わります。

眞弓 「チャットツール自体はお客様のビジネス成長期にあり、さまざまな改善プロジェクトが進行しております。私はその改善に対する技術提案もプロアクティブに行っています。具体的には、サービスの利用状況などを集計し、今後の販促などにつなげていきたいというお客様の要望がありますので、そこでも技術面でのアイディアを積極的に発信しています」

また、眞弓は開発チームの働きやすさを改善する社内活動にも積極的に取り組んでいます。

眞弓 「元々は少人数で立ち上がったプロジェクトだったため、情報共有は苦労しなかったのですが、お客様と信頼を積み重ねる中でありがたいことに体制も順次拡大していきました。しかし、人数の拡大に伴い、課題となったのが新規参画者のための共有するべき資料がまだまだ少ない点でした。

そこで、新規に参画するメンバーを受け入れやすくしたり、欲しい情報に誰でも簡単にアクセスしやすくしたりするために、情報共有する仕組みづくりを現在は進めています。

また、新しいプロジェクトマネージャーが参画されたのを機に、2週間に1回くらいの頻度で、オンラインでのコーヒーブレイク（雑談）会を始めました。同じお客様を担当する全プロジェクトチームのメンバーを招いて賑やかに雑談をしています。

チームの業務をさらに円滑に進めたい、そのためにプロジェクトを横断してのつながりや情報共有ができたらという想いがあります。そういった方面でも役に立てることがあればどんどんやっていきたいです！」

そんな眞弓にとってのやりがいは、お客様と共に成長していけること。

眞弓 「お客様にとって変革期ということもあり、伴走しながら一緒にサービスを大きくしていきたいという気持ちで取り組んでいます。お客様のサービスがどんどんと拡大していくのを間近で実感でき、そのお手伝いができていることに、とてもやりがいを感じながら日々仕事をしています」 

幼いころからシステムエンジニアになりたいと思っていたと言う眞弓。パソコンに興味を持ったのはテレビアニメがきっかけでした。

眞弓 「幼稚園のとき、テレビアニメの女の子向け戦隊番組がとても好きだったんです。その登場人物のひとりに、パソコンのキーボードをいつもカチカチ叩いているキャラクターがいて『かっこいいな〜』って思ってました。彼女に憧れて、当時から身近にあったパソコンを触って遊んでいました。

また、子どもながらに、『IT関連のスキルがあれば、手に職を付けて長く働ける』という気持ちもあって（笑）。高校卒業後はIT系の専門学校に進みました」

専門学校を卒業した眞弓が入社したのは、医療事務業務用のシステムを販売する企業。そこでシステムのカスタマイズなどを担当した後、防衛宇宙関連の企業に転職します。

眞弓 「2社目にはシステムを内製化するタイミングで入社しました。『自部署以外は全てお客様』という気持ちで、予算取りや企画、要件定義から設計開発、運用保守まで、すべての工程をお客様と一緒に考えながら実施していました。もともと設計・開発が好きで入った業界でしたが、このころからお客様と調整したりお話を聞いたりするのが楽しいと思うようになっていきました」

仕事には興味を持って取り組めていたものの、元々体が強い方ではなかったと言う眞弓。社屋が移転したことで通勤の負担が大幅に増えたこと、またスキルアップやキャリアアップも目指したいことから転職を考えるように。自分の体調やライフスタイル・やりたい仕事ができる環境を探していて出会ったのが、フレクトでした。

眞弓 「前職では、セキュリティの関係から、作業はセキュリティレベルの高い、社内フロアでのみ可能でした。自分の思い描く環境を求めて転職先を探しましたが、そもそも私が住む長崎ではリモートワークを採用している会社がまだまだ少なく、フルリモート勤務可はほぼありませんでした。

県内では自分の希望とマッチする企業はないのかなとあきらめかけていたとき、エージェントさんから紹介されたのが、当時、全国勤務可でフルリモートワーク制度を開始したばかりのフレクトでした」

地元で住みながら東京の会社で働く選択肢ができたことで、視野が大きく広がった眞弓。フルリモート勤務を採用する会社の中でも、フレクトに決めた理由についてこう話します。

眞弓 「まず惹かれたのは、やりたいと思っていた、直接お客様と接することのできる業務に携われること。また、明確な評価の仕組みがあって、自分が思うようなキャリアパスを描ける環境があるのも魅力的でした。

決め手になったのは、社風です。企業研究をしたり、選考の過程でお話を聞いたりする中で、勉強好きな方、知識やスキルが高い方が多い印象がありました。『この会社ならワークライフバランスも妥協せず、スキルもキャリアアップも目指せるかもしれない。とても素敵！』と思ったのを覚えています」 

入社後は地元の長崎でフルリモート、かつフルフレックスで働いている眞弓。フルフレックスで働き方に自由度がある分、仕事のオンオフなど業務時間の管理や調整が必要になった程度で、これといった不都合はなく、自分らしい働き方が実現できていると言います。

眞弓 「通勤に必要な時間を丸ごと自分の時間に使えるのが魅力です。また、フルフレックスなので、仕事とプライベートを自由に調整できるので助かっています。

もちろん、決まっている予定もありますが、その他は事前にスケジュール表に『ここ休みます』と入れたり、社内のチャットツールでも『離席』と伝えたりして、自分の状況を共有しながらフレキシブルに調整をさせていただいています。ちょっと具合が悪いなと感じたら、『すみません、休憩します』と伝えて横になることもありますね」

デスク周りや空調など、働く環境を自分好みにアレンジできるのもリモートワークの魅力。またフレクトでは毎月1万円のリモートワーク手当も支給されることから、充実した環境で仕事ができていると話します。

眞弓 「オフィスで働くと、机や椅子の高さ、社内設備などが決まっていることが多いと思うんです。でも、自分の家であれば自分に合った設備を整えられます。たとえば、オフィスの室内温度も、暑すぎたり寒すぎたりという誰にでもあることも、リモートワークであれば、自分の体調に合わせて調整できます。

またリモートワーク手当を利用して、業務用の大型ディスプレイやパソコンスタンドなども購入させてもらいました。おかげで、ストレスなくとても快適に仕事ができています」

とはいえ、入社前はフルリモートワーカーとなることへの不安もあったと眞弓は言います。

眞弓 「どんな仕事をさせてもらえるんだろう、という気持ちが一番強かったかもしれません。フルリモートだから部分的な仕事しかできないんじゃないかとか、キャリアアップは望めないんじゃないかとか。でも入社してみたら、全然そんなことなくて。むしろ、さまざまな仕事を任せていただけることに驚いています」

リモートワークによる問題が起こっていないのは、上長のサポートによるところが非常に大きいと言う眞弓。次のように続けます。

眞弓 「部長やチームマネージャー、PM、また技術力の高い先輩方に長文の質問を送っても、ちゃんと長文で的確な回答を返してくださるんです。予定と予定の合間にミーティングをセッティングさせていただいていますし、『相談させてください』とチャットでお願いすると、決まって『いつでもいいよ』と対応してくださいます。

おかげで、業務についても、スキルや今後のことについても、不安や疑問を解消しながら進められています」

リモートワーク下でも、フレクトでは充実した研修を徹底。メンター・トレーナー制度もうまく機能していて、眞弓は業務と並行しながら資格の取得も果たしています。

眞弓 「入社してまもなく、オンボーディングの一環として、社内プロジェクトを理解しながら、経営理念や組織文化を学び、同時に自分のキャリア形成を考える“フレクトジャーニー”に取り組みながら、1カ間の技術研修を受けました。研修期間では、トレーナーの方が3人もついてくださり、手厚いフォローをいただいて、私を含む同期7名全員がSalesforceの資格に合格することができました。

また、現場配属後は案件のキャッチアップや資料作成をしながら頑張ってMuleSoftの勉強をして、入社1カ月でMCD（MuleSoft Certified Developer）Level1の資格を取得することができました。また、この時に作ったナレッジを後に入社された方が活用してくれて、合格してくれたという連絡も今では励みになっています」

入社してまだ半年足らずながら即戦力として活躍している眞弓。フレクトの魅力をこう語ります。

眞弓 「開発だけでなく、設計やチームの業務を円滑にするための活動や提案書の作成など、フルリモートなのにこんなにたくさん任せてもらえるんだというのが率直な感想です。いろいろなチャレンジをさせてもらえるところがこの会社の一番の魅力だと思います。

また、人の良いところにも惹かれていて。たとえば、やりたいことや考えていることを上長に相談すると親身になって聞いてくださるし、的確な助言をもらえるんです。そのための環境を整えてくださることもあって、とても感謝しています。

それから、新入社員へのサポートやフォローの手厚さに加えて、ワーキンググループや勉強会がたくさん開催されているなど、部署ごとに新しい参入者向けのコミュニケーションの場が用意されているのもフレクトの良いところです。

小さなことかもしれませんが、書籍の購入支援や出張費の援助があるのも素敵です。飛行機代や宿泊費だけでなく、空港までのガソリン代や高速代、駐車場代まで許可されたときは、なんてすごいんだろうと思いました」

そうやって社内のリソースを活用しながら、自分らしい働き方を実現してきた眞弓ですが、これから初めてリモートワークに取り組もうとする人に伝えたいことがあると言います。

眞弓 「リモートワークやフルフレックスにはメリットが多い反面、積極的にコミュニケーションを取りに行く必要はあると思います。私は自分から人にアプローチしていくタイプなので楽しんでいますが、フレクトでは新規参画者やリモート勤務の方も馴染めるような取り組みも多くあります。

また、文字だけのやりとりになることが多いので、伝わりやすいよう、齟齬がないように工夫することも大切だなと日々感じています。輪に入れる環境は会社が整えてくれているので、リモートは最高です！」

そう話す眞弓にはいま、叶えたい目標があります。それは、“隙間を埋めて、人や仕事をつなぐ存在”になること。

眞弓 「お客様も含めたプロジェクトのメンバー全員とうまくコミュニケーションを取りながら案件をサポートできるような存在、たとえば、ハンバーグのつなぎとか、コラーゲンみたいになれたらと思っています。

皆が上手く疎通できて仕事しやすいような環境づくり、チームがタスクに専念できるような状態を提供したりサポートできるような人になりたいですね」

フルリモート×フルフレックス制度、働く社員を支援する取組み、そして周囲からの手厚いサポート 。理想的な環境で、叶えたい目標に向かって、眞弓は今日も“わたしらしく”働いています。