近年転職へのハードルが低くなっているものの、現在の業界や職種と異なる仕事へのキャリアチェンジはやはりハードルが高く、不安や疑問が尽きないものです。それでも、新しい場所で、新しい挑戦をしたいという思いや新たなスキルを得てキャリアアップしたいと願う人も多いでしょう。
そこで本記事では、株式会社学情（本社：東京都中央区）が実施した「業界・職種未経験者の採用」に関する調査の結果をご紹介するとともに、業界・職種未経験で転職した方もご紹介していきたいと思います。
企業の採用担当者は何を重点的に見ているの？
株式会社学情が実施した「業界・職種未経験者の採用」に関する調査によると、業界・職種未経験者を採用する際に重視するポイントは、「人柄・社風との相性」が87.1%で最多。次いで、「成長意欲」56.9％、「転職理由」42.7％、「志望動機」42.3％が続きました。
「人柄・社風との相性」がとくに多くの回答を集めていることから、業界や職種未経験の方を採用する場合は、相性やカルチャーフィットを重視した採用を実施する企業が多いことがわかります。
また、業界・職種未経験者を採用する際に評価している経験や能力・スキルは、「コミュニケーション能力」が89.1%で最多。次いで「成長意欲」69.8％、「ビジネスマナー」36.3％、「論理的思考力」33.5％が続きました。
■調査概要
・調査期間：2024年4月15日～2024年5月2日
・調査対象：企業・団体の人事担当者（業界/職種未経験者の採用を実施している企業が回答）
・有効回答数：248社
・調査方法：Web上でのアンケート調査
※ 各項目の数値は小数点第二位を四捨五入し小数点第一位までを表記しているため、択一式回答の合計が100.0％にならない場合があります
未経験の業界・職種へキャリアチェンジした人の経験談
ここからは、未経験の業界・職種へキャリアチェンジした方の経験談をご紹介していきます。キャリアチェンジを成し遂げた方々はどのようなマインドで転職活動や新天地での仕事に取り組んでいるのでしょうか？
※ 掲載内容は記事公開当時の内容です
▶︎株式会社オーリーズ
事業内容：運用型広告の戦略立案、体制構築、運用支援及びそれに付随するマーケティングテクノロジーツールの運用支援
・転職前の仕事：大手保険会社の営業
・現在の仕事内容：広告運用コンサルタント
吉川さん 「『本質的な課題解決力を身につけたい』という気持ちが軸にありました。前職時代、営業担当として保険商材を販売していたわけですが、深いところまで支援できているという実感は少なかったんです。そこで『商材を提供するだけでなく、お客様の本質的な課題解決を支援したい』と次のキャリアを模索していました。
そんな中で辿り着いたのが、マーケティング支援ができる広告代理店。未経験領域への挑戦になるので、いきなり事業会社に入るよりも、さまざまな企業の課題に向き合える代理店の方がスキルの幅が広がるだろうと考えていました」
──広告代理店の中でもオーリーズを選んだ理由を教えてください。
吉川さん 「いくつか理由はあるのですが、まずは「シンプルに良い会社だな」と直感しました。私自身は結婚や出産を迎えても長くキャリアを築いていきたいという想いがあるので、産育休の制度や会社のフォローはどんなものだろうと気になっていたんです。当時のオーリーズは「はじめての育休取得メンバーが出た」というくらいのタイミング。大手企業の安定感と比べると、制度面には一抹の不安は感じてしまっていました。
ですが、これから育休取得をするメンバーに必要だと思うことを聞きながら、少しずつサポート体制を整えているというエピソードを聞いて、現時点で整っていないところがあったとしても「この会社ならきっと向き合ってくれる」と感じましたね。
また、オーリーズでは『顧客責任者＝運用責任者』と、一気通貫のスキルを身につけられる点にも惹かれました。分業制になっている広告代理店もある中で、オーリーズでは窓口対応と運用業務のどちらも経験できます。平均担当社数も少なめに設定されており、一社一社の課題にしっかり向き合えるのも魅力的でした」
→ストーリー：保険営業からストラテジストへ。ライフステージが変わっても挑戦できるオーリーズの魅力
▶︎ジブラルタ生命保険株式会社
事業内容：個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険
・転職前の仕事：住宅ローン関係の会社の事務員
・現在の仕事内容：ライフプラン・コンサルタント
春山さん 「この業界ではめずらしいかもしれませんが、私はヘッドハンティングではなく、求人サイトを見て自分でジブラルタ生命に応募しました。もともとは住宅ローン関係の会社で事務員をしていたのですが、外資系企業で、かつフルコミッションで働くことにずっと憧れていたのです。
毎月決まったお給料をもらうような環境だと、女性が年収1,000万円稼ぐには相当な役職につかなくてはなりません。それよりも私は、自分の手で道を切り拓いていきたかった。そんなときに求人サイトでジブラルタ生命を見つけて『これだ！』と心が動きましたね。実際にお話を聞きにいくと、当時の支社長の方がガイダンスをしてくれました。そのお話に衝撃を受けたのを今でも覚えています。『この世界で働けば、プロのセールスパーソンにもなれるし、所長や支社長、本部長にだってなれる』という話をされて。支社長はオーラがあって輝いていて、『私もこういう支社長になりたい』とイメージが湧いたんです。こうして入社を決意しました」
→ストーリー：「困っている人を救える仕事」保険の意義を感じて。使命感を持って想いを伝える
▶︎株式会社東京ドーム
事業内容：東京ドームシティ事業、流通事業、不動産事業、熱海事業、競輪事業、その他
・転職前の仕事：金融会社の渉外係
・現在の仕事内容：施設部設備グループで設備機器の保守・整備を主に担当
M.Takizawaさん 「金融に強い関心があったわけではなく、地元の安定した企業で働きたいといった動機だったため、入社して3カ月もすると、目的意識がないまま働いていることに違和感を覚えるようになったんです。
両親をはじめ周囲からは反対されましたが、地元を出て視野を広げ、意欲的に仕事に取り組みたいという気持ちに迷いはなく、より自分に合った仕事を求めて転職活動を始めました」
原点に立ち返り、野球に関わる仕事がしたいと考え新天地を模索していたTakizawaさんの目に、偶然映り込んだのが大きな野球場。ジャイアンツファンの両親に連れられて何度も訪れたことがあった「東京ドーム」でした。
M.Takizawaさん 「募集されていたのは施設管理の専門職でした。私は文系の学部を出ているので、設備に関する知識は皆無。しかし、未経験であることを理由にためらうどころか、自分でも不思議なくらい新しいチャレンジに前向きで、内側からモチベーションが沸きあがるのがわかりました。忘れがたい記憶の中にある『東京ドーム』との縁を感じていたのだと思います」
→ストーリー：エンターテインメントをハード面で支える。設備の保守・整備を通じて感動を顧客と共に
▶︎日本ストライカー株式会社
事業内容：医療器具の輸入販売
・転職前の仕事：プロサッカー選手
・現在の仕事内容：営業担当
未経験から、持ち前の達成欲やチーム意識を活かして前進してきた熊谷さん。これまでを振り返ると同時に、お世話になった多くの人の顔を思い浮かべます。
熊谷さん 「サッカーから得られた経験は確かに仕事に活きているのですが、それ以上に、入社後に周りの人たちが助けてくれたから今の私があると思っています。製品やメドテック（医療機器／医療テクノロジー）業界に関する知識はもちろん、様々な営業ノウハウを周りの人が教えてくれました。
特に、入社当時の先輩方から口酸っぱく言われた『わからないときは素直にわからないと言う』ことは、今でも大切にしている姿勢です。どこまでも誠実で実直に顧客と向き合うのが、ストライカーらしさではないでしょうか」
熊谷さん 「誠実さ（Integrity）」も、ストライカーが大切にしている「バリュー」のひとつ。医師と直接言葉を交わす営業社員は、適切な治療を行うための正しい製品情報を提供できるよう、高い意識を持って日々活動しています。
→ストーリー：すべては医療の向上のため。営業未経験で入社した元JリーガーがチームでつかんだMVP
▶︎ランスタッド株式会社
事業内容：人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス
・転職前の仕事：スポーツジムのトレーナー
・現在の仕事内容：コンサルタントとして新規営業と既存営業、派遣スタッフのフォローなどを担当
宮嶋さん 「トレーナーの仕事は体力勝負。40歳まで続けられるビジョンが持てず転職を意識しました。今後のライフステージの変化にも対応できて、長く働ける仕事と考えるとやはりオフィスワークかなと思って。それがきっかけで転職エージェントを利用することにしました」
エージェントを利用する中で、転職に対する不安に寄り添い、強みを生かせる仕事を提案する「コーディネーター」に憧れを抱いたと話す宮嶋。人材業界に興味を抱くきっかけとなりました。
宮嶋さん 「『仕事を決める』という人生の中でも大きな決断に携われる人材業界なら、前職以上に人の成長をサポートできるのではないかと考えたんです」（中略）
業界未経験での転職に不安はつきもの。宮嶋さんにも当然不安はあったと言います。
宮嶋さん 「正直心細さはありましたが、キャリア支援制度や研修制度も充実していたので、未経験というハンデを感じずに済みました。とくに先輩社員が1対1でサポートしてくれるメンター制度には精神的にも救われました」
→ストーリー：スポーツトレーナーから転身。コミュニケーション力を強みにコンサルタントとして迎えた新境地
今回ご紹介した皆さんは、まったく異なる職種へキャリアチェンジし、新しいスキルを身につけ、活躍されているようです。
ここまでご紹介してきた方々以外にも、未経験で異なる業界や職種にキャリアチェンジした方がたくさんいらっしゃいます。ぜひあわせてご覧ください。
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