事務職からのキャリアチェンジ──4人のキャリアチェンジ経験談

さまざまな企業で必要不可欠な事務の仕事。事業や組織運営において、非常に重要な存在ですが、キャリアの幅を広げるために新たな職種にチャレンジしたいと考える方も多いのではないかと思います。

そこで本記事では、他の職種でも活かすことができる事務職経験者が持つスキルや経験をご紹介すると共に、事務職から他の職種に転職した4人のキャリアチェンジ経験談をご紹介していこうと思います。

キャリアチェンジを成功させた方々の経験をヒントに、新たな一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか？

他の業界や職種でも活かせる事務職の方が持つスキルや経験は？

事務職と一言に言っても、営業事務や経理事務、医療事務、金融事務など仕事内容は幅広く、専門性が求められる場合もあります。ここでは一例をご紹介します。

・タスク／時間管理能力

多くのタスクを効率的にこなす必要がある事務職では、タスクや時間管理の能力が磨かれていることかと思います。こうしたスキルはどんな職種においても重宝されるものです。

・データ入力／管理能力

ペーパーレス化が進んだ昨今ですが、紙に記載されたデータをデータで入力したり、データを管理、活用しやすいように整えたりすることも多いかと思います。さまざまなものがデータ化された昨今では、データを整理したり、分析したりするスキルは他の職種でも活かせることでしょう。

・ソフトウェアスキル

Microsoft Officeをはじめ、類似のソフトウェアや業務ソフトを利用する機会も多いでしょう。他の職種でも、さまざまなソフトウェアを扱うことがあるため、そうした経験や知識を活かすことができるでしょう。

・文書作成能力

報告書や資料などを作成することもあるかと思います。営業や社内説明に使用するプレゼン資料やそのほかの文書などをわかりやすく、効率的につくるスキルなども十分活かすことができます。

・コミュニケーション能力

業務を円滑に進めるためだけでなく、重要な情報なども取り扱う機会も多く、正確なコミュニケーションが求められる仕事の中で培ったスキルは、営業職などだけでなく多様な職種で活かすことができるでしょう。

ここでご紹介したスキルや経験はほんの一部です。ご自身の得意なことやこれまでの経験を洗い出すとともに、希望するキャリアチェンジ先ではどのようなスキルが求められるのかを整理することで、よりスムーズな転職活動が実現するのではないでしょうか。

事務職からキャリアチェンジした4人の経験談

過去に事務職として働いたことのある方は、どのような業界や職種に転職しているのでしょうか？ここからは、元々事務職として働いていて、キャリアチェンジした方の経験談をご紹介していきたいと思います。他の職種に転職したいけれど、どんな職種が良いのか悩んでいる方は、ヒントにしてみてはいかがでしょうか？

※ 記載の情報は記事公開当時の内容です

▶︎INTLOOP株式会社

事業内容：事業戦略・業務改革コンサルティング、ITコンサルティング、プロジェクトマネジメント支援、プロフェッショナル人材支援・人材紹介、新規事業開発・営業推進支援、海外進出・販路開拓支援

・キャリアチェンジ後の職種：人事サポート→人材ソリューションサービスの営業
・現在の仕事内容：エンジニアやコンサルタントの派遣営業
・キャリアチェンジについて：

千ヶ崎さん 「その後、派遣社員として福井県の旅館に住み込みで働いたり、百貨店に勤めたりしていました。しかし、派遣社員としてお菓子の販売などをしていたときに、派遣切りの波に飲まれて、止むを得ず職を失うことになって……これを機に、今後のスキルアップを考えて事務職へ就職しようと新しく仕事を探し始めて、出会ったのがとある総合広告代理店でした。 

その会社では、広告枠の調整や出稿する広告の審査、新聞社査閲部や営業との直接交渉業務などをやっていました。その後、他の広告代理店に移りましたが、同様の業務を行っていきました。当時は派遣で働いていましたが、正社員を目標にしたうえでネームバリューを意識しながら職場を選択していましたね。 

代理店で働く中で、事務職の中でも特殊な技術を身につけた方が、人材としての価値が上がると思いました。そこで、これまでさまざまな職場を多く経験していく中でたくさんの方と働いてきた経験を生かせる、人事関連の仕事に目を付けて。転職先を探していく中で、2018年M＆A仲介の会社に人事サポートとして就業しました」

→ストーリー：会社と働く人のために道しるべをつくりたい。営業職で奮闘する社員が見据えるビジョン

▶︎ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

事業内容：システムインテグレーション事業、サービス事業、基盤ソフトウェア開発事業、機器販売

・キャリアチェンジ後の職種：データベースエンジニア
・現在の仕事内容：データベースの技術支援に携わりながら、チームリーダーとして業務進捗や予算の管理を担当
・キャリアチェンジについて：

N.Kさん 「新卒で入社した学習塾では事務職として勤務していたのですが、日々の業務に取り組むなかで、特別なスキルが身についているという実感を得られずにいました。キャリアアップを視野に入れたとき、手に職をつけたいと思うようになったことが未経験からIT業界に挑戦したきっかけです。

新天地としてIT業界、さらにはデータベースエンジニアという仕事を選びましたが、当然ながら『データベースとは？』という基本的なところから学ぶ必要がありました。私のエンジニアとしてのキャリアは、システムの新しい機能を社内で検証する業務からスタートしたのです。周囲には同じく未経験からIT業界に入った社員が多くいたため、職場としてもフォロー体制が充実していました。そうしたサポートを受けながら徐々にキャリアを重ね、やがてクライアントとのやりとりができるレベルにまで達しました」

→ストーリー：最善策は顧客の中にある。耳を傾け課題解決に貢献する、データベースエンジニアとしての道

▶︎インフロニア・ホールディングス株式会社

事業内容：インフラの企画提案、設計、建設、運営・維持管理までのあらゆる建設サービスの提供および建設（土木、建築）、舗装及び建設機械の製造・販売などを営む傘下子会社およびグループの経営管理ならびにこれに付帯または関連する一切の事業

・キャリアチェンジ後の職種：土木職
・現在の仕事内容：外環自動車道の三郷管理事務所管内舗装補修工事を担当
・キャリアチェンジについて：

安全環境品質部ではデスクワークが中心の日々。もともと接客業で人と関わっていたこともあり、佐野さんは徐々に別の仕事も経験してみたいと考えるように。

支店長から「現場に出てみないか」と声を掛けられたのは、ちょうどそんなときでした。

佐野さん 「はっきりと口にしたことはなかったのですが、何気ない雑談の中の言葉を拾って、支店長は私の想いに気づいてくれていました。将来的に私が父の仕事を引き継ぐこともあるだろうからと、『現場を知っておいた方がいい』と、早いうちから現場を学ばせようと考えてくだれたのだと思います」

それまで前田道路には女性が事務職から土木職に転身した前例はありませんでした。しかし佐野さんは挑戦を決意します。

佐野さん 「自分にはこれっていうものがなくて、ずっと自信がなかったんです。だから、もらったせっかくのチャンス。求められているならば、できる範囲でいいから頑張ろうと思いました。女性だから、未経験だからとネガティブに捉えられないよう、私だからこそ頑張れているんだと。認めてもらえるような仕事をしたいと、決意しました」

→ストーリー：事務職から土木職へ転身。挑戦を後押しするあたたかい職場で広がるキャリア

▶︎株式会社リクルートスタッフィング

事業内容：人材派遣、人材紹介（紹介予定派遣）、アウトソーシング

・キャリアチェンジ後の職種：営業職
・現在の仕事内容：リクルートスタッフィングから都内にあるスタートアップへ転職
・キャリアチェンジについて：

今原さん 「専門学校を卒業した後は、しばらくは就職先を決めきれずに接客のアルバイトを続けていました。その後、企業に就職しようと事務職を希望して就職活動をはじめましたが、未経験の職種への転職は、想像以上に大変で。職業訓練校でパソコンスキルを習得しながら何社も応募し、やっとご縁がつながったときはとてもホッとしたのを今でも覚えています。漠然と日々を過ごすのではなく『自分の意思でさまざまな選択肢を創り、それを選びながら、キャリアを積み上げていきたい』と意識が変わったターニングポイントだったと思います。

そして、転機となったのが2回目の転職でした。当時はリクルートグループの別会社で、営業アシスタントの仕事に就いていました。自分が事務としてサポートすることで、営業の働きやすさやお客様への貢献につながるのがとにかく楽しくて。経験を重ねるうちに、いつしか『自分自身もフロントに立って、お客様を支える存在になりたい』と考えるようになったんです。

やっと、自分のめざしたい方向性が、ぼんやりながらも見えてきました。20代最後のタイミングで、今度は営業職という新しい職種へ挑戦しようと決心します」

→ストーリー：＜卒業生インタビュー＞リクルートスタッフィングで得た学びと自信が、キャリアの可能性を広げてくれた

事務職時代に得たスキルや経験を活かし、ほかの職種で活躍している方のコンテンツをご紹介してきました。カテゴリページでは職種別にコンテンツを見ることができるようになっていますので、ここでご紹介した職種はもちろんのこと、気になる職種を調べてみてくださいね。

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