自分たちが主役となって施設を創る！──若手商業PMの成長の日々

──就職活動はどのようにしていましたか？ 

大村：業界は広告、IT系を中心に考えていました。0から1を生み出すというよりは、自分の力ですでにあるものをよりよくする、1を10、100にしていくような仕事がしたいと思っていました。正直、ザイマックスのような不動産系の企業はまったく見ていなかったですね。

佐々木：私は、大学での学びが都市計画系だったので、まちづくりに関わる仕事がいいなと思っていました。地元のショッピングセンターが好きで、商業施設に関わる仕事もしてみたいとも考えていましたね。ですから不動産、中でもデベロッパーを中心とした就職活動を行っていました。 

──そんな中、ザイマックスとどのような形で出会ったんですか？

大村：スカウトツールでオファーをもらって、オンラインのインターンに参加したのが最初の接点です。不動産のマネジメントという、そもそもそんな仕事があることすら知らない、聞いたこともない企業でしたが、参加してみて「自分の手で既存のものの価値を高める」というやりたい仕事像にマッチしているなと感じました。

佐々木：当時、ナビサイトで不動産のカテゴリーを見ていてたまたま目につき応募しようと思ったんですが、うまく応募ページまでたどり着けなくて（笑）。会社に直接連絡してみると、とても丁寧に対応してくれたのが印象的でした。サテライトオフィスやホテルなど幅広く事業を展開しているし、商業施設に関わる仕事もできそうだなと思っていました。 

──入社の決め手はなんでしたか？

大村：最終面接を受けるまでにたくさんの社員に会わせてもらって、事業についてや会社の雰囲気について知ることができ、会社のリアルな姿がイメージできたことが一番ですかね。他社と比べて裏表がないというか、なんでもオープンに見せてくれたのがよかったです。

あとは、学生時代から現在までバンド活動を本格的に続けているのですが、面接の場でも毎回その活動を続けたいという旨を言うようにしていました。会社によってはあまりいい顔をされないこともあったのですが、ザイマックスはおもしろがって聞いてくれたのもすごく好印象でしたね。

佐々木：おもしろい人がたくさんいる会社だと感じたことです。自分の過去の経験から、おもしろい人が集まった組織ではおのずとおもしろいことができると感じており、そんな組織で働きたいと思っていました。

あとは、私も面接の場で「仏像が好きです」という話をしたときに面接官の方がとてもおもしろがって話を聞いてくれたのも印象的でした（笑）。

──初期配属で、「せんちゅうパル」での商業PMに配属となったんですね。 

大村：入社後の現場研修で1カ月ほどせんちゅうパルでの仕事を経験していたのですが、その時からの担当になりたいと思っていたので配属を聞いた時はうれしかったですね。パルは比較的古い商業施設なので、新しい施設では起こらないような案件も経験でき、それがおもしろそうだと思っていました。

佐々木：私も、もともと商業施設希望でしたし、研修でもパルに来ていましたので初期配属がパルでうれしかったです！ただ、思ったよりも古い施設で、イメージしていたキラキラした仕事ばかりではないことに少し不安があったのも事実です。

──商業PMのお仕事内容を教えてください。 

大村：施設内の店舗の方たちとのコミュニケーションや売り上げの把握、お困り事の解決のほか、新たにせんちゅうパルに出店を希望する店舗への空き区画の案内、契約条件の交渉、契約書作成など幅広く担当しています。施設の工事の進捗管理なども行いますね。

佐々木：商業施設特有のお仕事としては、販売促進のイベントや一般のお客さまへの対応があります。販売促進はイベントの代理店との打ち合わせを通して、ほぼ毎月のペースでイベントやキャンペーンを企画しています。 

大村：関わる関係者がとても多いのも特徴ですね。近隣の商業施設や大学、時には行政とも連携しながら進める仕事もありました。 

──それぞれの担当業務について教えてください。 

大村：僕は、入社以来しばらく販売促進の担当でした。最近、工事やリーシング（テナント誘致）の担当に変わったので絶賛修行中です。あとは、せんちゅうパルでは各業務担当のほかにフロアごとにテナント対応窓口を設けていて、僕は2階フロアの店舗担当です。

佐々木：私は、施設内の広場での催事担当や会計担当を経験して、今は大村さんから販売促進業務を引き継いでまさに奮闘中です。フロアは地下1階の店舗窓口を担当しています。 

──仕事をしていて楽しい瞬間、やりがいを感じる瞬間はありますか？

大村：自分が関わったイベントや制作物の反響が目に見えた瞬間ですかね。お客さまが集まっているところを見たり、楽しそうにしている姿を見たりするとやっぱりうれしいですね。

あとは、入居工事の管理を担当した店舗が無事にオープンできた当日には、安心とともにやりがいを感じます。 

佐々木：私は、テナントの方と普段から雑談も含めてコミュニケーションをとることを意識しているのですが、それが回りまわっていい結果につながった時に仕事の楽しさを感じます。

たとえば、何気ないおしゃべりの中で店舗の悩みの相談があって、施設としてできる対策を講じて店舗の売り上げ向上につながったこと。施設としてのお願いごとに、「普段からよくしてくれているから」と快く協力してくださったこと・楽しくおしゃべりしているからこそ生まれる効果があるのが、商業PMのおもしろい点だと思います。

──これまでの仕事で最も頑張った案件はなんですか？

大村：ある時、相撲協会とコラボして親方にちゃんこ鍋をふるまってもらうというイベントを実施することになりました。これまでに前例のない初めての試みだったのですが、企画書を1から作成し、親方との打ち合わせを重ねて試行錯誤しながらイベントを作り上げていきました。

結果は大盛況で、たくさんのお客さまに楽しんでいただけました。自分のアイデアが形になった思い出深い案件ですね。 

佐々木：私は、とある販売促進のキャンペーン企画ですね。販売促進業務担当になって初めての大きな案件だったんですが、正直なところ施設でやるキャンペーンはすべての店舗にとってメリットを感じてもらうのは難しく、各店舗にキャンペーン参加のお願いをするのが大変でした。

そのため、キャンペーンの仕組みをどの店舗にとっても目に見えて効果が出るように、利益につながるような工夫をしたんです。

あとは、キャンペーン開始の一週間前にシステムの不備が見つかって、大慌てで仕様を整えたのも、とても大変でした。それでも、いざキャンペーンが始まると想定以上に応募が来て、お店の人からも売り上げにつながった話を聞いた時は頑張りが報われた瞬間でした！ 

──仕事をする上で大事にしていることはありますか？

大村：どんなことでもまずは自分で考える、手を動かすということですかね。何かわからないことが出てきても、すぐに誰かに聞くのではなく、自分なりの答えを出してみてから相談するということは普段から意識しています。 

佐々木：私も、大村さんからの教えで、まずは自分で考えるということを大切にしています。「どうすればいいですか？」ではなくて、自分なりの考えをまとめてから話すようにしています。先輩の背中を見て学んだことを、自分でも大事にしています。 

──ザイマックスの若手の成長環境についてどう思いますか？

大村：「まずは自分でやってみなさい」という風土があるのが特徴だと思います。任されるけれども、決して放ったらかしにはされず、誰かが見てくれているという感覚です。自分が周りを巻き込まないと始まらない、巻き込んだら乗っかってくれるというスタイルがあるように思っていて、それが成長につながっているのではないかと思います。 

佐々木：業務の報告や相談はもちろん都度するものの、自分がやりたいことにちゃんと理由や根拠があれば「好きにやりな」と言ってもらえるのが経験につながっていると思います。自分の上司たちも、そうやっていろんなことを経験してきたから自分たちにもそうしてくれているんだと思います。

──仕事における今後の目標はありますか？ 

大村：ザイマックスは、人間力で勝負する会社だと認識しています。ですから、自分も人間力を高め続けていきたいです。「この人と仕事がしたい」、「大村だから任せてみよう」と言ってもらえるようになりたいですね。高め方はまだまだ模索中です（笑）。

佐々木：目下の目標は、スケジュールや予算の管理をもっとゆとりをもってできるようになることです。あとは、会社全体の動きにも興味があるので、グループ全体で扱っているほかの商業施設や事業についてなど、目の前の仕事だけではなくもっと視野を広くもって考えられるようになりたいです。

──どんな先輩になりたいですか？

大村：自分が育ったせんちゅうパルの環境のように、「好きにやっていいよ」と任せつつ、しっかりと後ろでサポートできるような環境を作ってあげたいです。そのためにも、自分がしっかりしないといけないですし、どっしりと構えられる先輩になりたいですね。

佐々木：楽しそうに仕事をしている先輩でありたいです。関わっている先輩方がみんな大変な時があっても仕事に誇りをもって楽しく働いている印象があり、それがすごく自分にとってもいい環境なので、自分もそんな雰囲気が作れたらなと思っています。

あとは、自分がほめて伸ばしてもらってきたので、後輩にも否定から入るのではなくほめて伸ばしてあげたいです。

──最後に学生に向けてメッセージをお願いします！ 

佐々木：学生のうちは社会人になるのは不安で怖いなと思っていたけれど、いざ働いてみると仕事も楽しくできているので、ぜひ楽しめる環境を探してみてください。ザイマックスは、おもしろいことをやろうという人が多い会社ですし、信念がありつつも柔軟な発想ができる人と一緒におもしろいことができたらなと思っています！ 

大村：就活を進める中で、会社説明を聞いても「違和感があるな」、「自分と合わないな」と感じている人は、ぜひザイマックスの話を聞きに来てほしいです！きっと、おもしろい話がたくさん聞けると思います。自分をどんどんアピールしたい人にもおすすめです。一緒に働く仲間になってくれる方をお待ちしています！ 

※ 記載内容は2024年12月時点のものです