「安心して挑戦できる環境」をつくる仕事
私は現在、販売事業本部第1営業部で営業事務を担当しています。
受発注管理、見積書・請求書の作成、売上データの管理など、営業メンバーが顧客対応や提案活動に専念できるよう、バックオフィスから支えるのが私の主な役割です。営業は“前線”に立つ仕事ですが、その前線を安定して動かすためには、後方支援の存在も欠かせません。
入社当初、販売事業本部長からこんな言葉をかけられました。
「マザーテレサのような心で営業支援を頼むな！」。
最初は驚きましたが、今ではその言葉の意味がよく分かります。
営業から突発的な依頼が入ることも少なくありません。そんなときも、まずは一度受け止める。自分が忙しいときほど感情的にならず、状況を整理しながら最適な方法を考えて動くよう意識しています。
ただ依頼に応えるだけではなく、営業が安心して挑戦できる状態をつくること。それが私の仕事のモットーです。
また、日々の業務でも「もっと効率的にできないか？」を常に考えています。一人が楽になるためではなく、チーム全体が前進できる仕組みをつくること。営業が“攻め”に集中できる環境づくりが、私の役割だと思っています。
自分らしい働き方を探して、たどり着いた場所
私が新卒で入社したのは食品物流会社でした。受発注や配送管理、勤怠管理、請求確認など、幅広い業務を担当する中で、特に印象に残っているのが、前例のない業務を任された経験です。複数拠点の管理台帳をゼロから作る仕事だったのですが、マニュアルもなく、前任者もいない状態でした。まずは全体像を把握し、関係部署に確認を取りながら、仮の仕組みを作る。実際に運用しながら修正を重ね、少しずつ形にしていきました。
この経験を通じて身についたのが、「自走力」だと思います。分からないことがあっても、自分で調べ考えながら前に進める力。その姿勢は今の仕事にも活きています。
その後、コールセンター業務も経験しました。
お客様の強いご要望と会社のルールの間で悩むこともありましたが、その中で学んだのは「感情に寄り添いながら、冷静に最適解を探す」という姿勢です。この経験も、現在の営業支援の仕事につながっていると感じています。
転職を考えたとき、改めて「自分はどんな働き方がしたいのか」を見つめ直しました。
振り返ると、私は誰かを“支える仕事”にやりがいを感じていました。
もう一度、事務やサポート業務にしっかり向き合いたい。そう考え、転職を決めました。
未経験でも挑戦できる。成長を“見てくれる”環境
入社後、最初に苦労したのは製品知識の習得でした。
建設業界は未経験だったため、電話で飛び交う専門用語に戸惑う毎日。それでも営業の皆さんが、カタログを一緒に見ながら丁寧に教えてくれたり、現場でどう使われるかを説明してくれたりしました。入社して強く感じたのは「人の温かさ」です。
また入社後、特に印象に残っているのが、手入力が多かったフォーマットの改修です。「もっと効率化できるのでは？」と思い、自分で調べながら自動化を進めました。
上司から「楽になったよ」と声をかけてもらえたとき、自分の工夫がチームの力になっていることを実感でき、とても嬉しかったです。
前職で培った「まずはやってみる」という姿勢は、今の仕事でも大きな支えになっています。
最近ではAIを活用する機会も増え、自分自身ができることも少しずつ広がってると感じます。
未経験でも、挑戦できる環境がある。
それが、今の私の実感です。
成長したい気持ちがあれば、きっと大丈夫
今後は、業務の自動化や標準化をさらに進めていきたいと考えています。
特定の人しか分からない“属人化”した業務を整理し、チーム全体の生産性を高められる存在になりたいです。その先にあるのは、営業メンバーがもっとお客様に向き合える環境づくりです。
営業は一人で戦う仕事ではありません。
そしてその挑戦を支える存在もまた、チームに欠かせない役割だと思っています。
あなたの挑戦を、支える私たちがいます。
もし今
「もっと成長したい」
「挑戦できる環境で働きたい」
そう感じているなら、当社はきっと合うと思います。
活躍に必要なのは、スキルよりも「学ぶ気持ち」と「挑戦したい気持ち」。
次のキャリアを“挑戦できる環境”で選んでみませんか？
※記載内容は2026年5月時点のものです