異業界からの転身。それぞれの挑戦が切り拓く新たなキャリアの扉
Financial Services Practice（以下、FS）でシニアコンサルタントを務めるKeita.M、Yuki.Aと、通信・テクノロジー業界向けにコンサルティングサービスを提供するHigh Technology Industry & Innovation Practice（以下、HTI）でマネージャーを務め、セカンダリーとしてFSにも参画するAya.O。以前はそれぞれ異なる業界で活躍していました。
※ Practiceとは：専門領域（業界・ビジネステーマ・技術）ごとに組成されるプロフェッショナルコミュニティのことで、従来の組織体よりも組織間の壁が低いことが特徴です。したがって、業務内容が限定されることがなく、様々なテーマのプロジェクトに携わることができ、Practice間のコラボレーションもしやすく、柔軟な仕事の進め方が可能となっています
また弊社のPractice制度では、“プライマリー”と“セカンダリー”の2つのPracticeまで選択することができ、自発的なキャリア形成を後押しします。
Keita.M：私は、大手損害保険会社で営業支援を担当していた頃、デジタル活用によるトップライン成長を目指して外部のコンサルティングファームと協働する機会がありました。そのとき、データ活用により営業効率を向上できるのではないかという発想そのものや、コンサルタントが多くの部門を束ね成長戦略をスピーディに実行に移していく姿が、衝撃的で、感銘を受けました。私もそのように企業のデジタルトランスフォーメーションを先導する役割を担いたいと強く感じたことが、コンサルティング業界への転職を考えたきっかけです。
当社を選んだ理由は、デジタル戦略の構想から実行まで一貫して関われるからです。当社は富士通が培ってきたデジタルに関する知見や、それをビジネスに適用する能力を具備していると考え、入社を決めました。
Yuki.A：私は派遣会社や金融機関向け法人営業、損害保険代理店の法人営業などを経験した後、外資系コンサルファームに転職しました。数多くの経験を積んできたのは、ひとえに自分の好奇心旺盛な性格が関係していて、常に新しい発見や刺激を求めてきたからです。そのため、様々なお客さまと接点を持つことができ、変化に富んだ仕事ができるコンサルティングの仕事に惹かれるようになりました。
当社への入社は現在のパートナーに誘われたことがきっかけですが、金融業界に特化してサービスを提供できる点に魅力を感じましたね。
Aya.O：私は製造業や製造業向け流通プラットフォームを担う企業に新卒入社し、自社ECサイトの企画を中心としたデジタルマーケティング業務を担当していました。しかし、次第に数字やデータだけでなく、人と直接向き合って問題解決を図る仕事に携わりたいと考えるようになり、コンサルティングファームへの転職を検討し始めました。
私が当社に興味を持ったのは、組織やカルチャーの構築に関わる機会がある点です。また、私の採用を決めたパートナーから「私たちが計画中の取り組みでは、あなたのスキルセットを必要としています。一緒に楽しく働けると確信しています」と言われ、自分の力を存分に発揮できると感じ、入社を決意しました。
協業が生み出すシナジー。Practice横断で実現する付加価値の高いサービス
現在、Keita.MとYuki.Aは金融業界向け、Aya.Oはハイテク業界向けのプロジェクトに参画し、コンサルティングサービスを提供しています。
Keita.M：現在、2つのプロジェクトを並行して進めています。1つ目は、CBDC（Central Bank Digital Currency。中央銀行デジタル通貨）に関するビジネスの構想策定支援です。新たなビジネス機会の創出に向け、様々なステークホルダーと検討を進めています。
2つ目は、Embedded Financeビジネスに関するプロジェクトです。これは、お客さまの非金融サービスのデジタルプラットフォームに金融機能をシームレスに統合することで、新たなビジネスモデルの創出や付加価値の向上を図るもので、私はプロジェクト全体の検討・タスク推進をリードしています。
Yuki.A：私はリース会社を担当し、次期システム検討支援の一環として、基幹システムを除く周辺システムに関わる業務改善の検討を進めています。リース業界は私にとって未経験の分野です。お客さまのニーズに応えるべく、知識を深めながら取り組んでいます。
Aya.O：私は大手メーカーのIT子会社における、サービスの販売プロセスと業務変革の支援を行っています。構想段階から参画し、現在は実行フェーズに移行しました。お客さまと一体となって業務変革を推進するため、各種テストの実施や課題解決、さらには次の変革に向けた議論を交わし、様々な活動に取り組んでいます。
一方、3人は異なるPracticeとの協業にも積極的に取り組んできました。
Keita.M：あるお客さまから、データを活用した金融サービスのマネタイズについて相談を受けたことがありました。デジタル上でしか接点を持たないエンドユーザーをリアルチャネルにつなげるために、エンドユーザーの金融ニーズをいかに喚起するかが論点でした。
そこで、社内のCX Practice（顧客体験向上における戦略策定や新規サービスデザインなどを手掛けるPractice。以下、CX）の力を借りて、ナーチャリングの考え方や成功事例などを共有してもらったり、お客さま向けの資料をレビューしてもらったりと、大いに助けてもらいました。
さらに、顧客データの連携・分析を可能とするデータアーキテクチャについても仮説を立てる必要があったため、Business Science Practice（データサイエンスなどの科学的手法を用いて幅広い業務改革を支援するPractice）のメンバーとも連携して、仮説の妥当性を確認してもらいました。
Yuki.A：このプロジェクトには私も参加していましたが、大きな手応えがありましたね。また、FSでは、システム更改に伴う業務改善や導入支援案件を多く手がけていますが、ほかのPracticeでも類似の支援を行っているケースがあると考えています。そこで現在、Technology領域のPracticeの資料を精読し、さらなる協業の可能性を探っているところです。
Aya.O：私は、損保会社のお客さまのプロジェクトで、CXと協業しました。アプリの新サービス構想を立案するプロジェクトだったため、ターゲティングなど業界知見を踏まえた仮説構築はFSがリードしつつ、消費者インサイトに強みを持つCXのメンバーの協力を得て、ペルソナの具体化を進めました。
また、お客さまとワークショップを実施した際も、CXのナレッジが大いに役に立ちました。協業を通じて両者の専門性を融合させることで、お客さまに満足いただける成果を創出できた、当社らしいプロジェクトだったと自負しています。
コンサルタント未経験で入社したKeita.MとAya.O、そしてコンサルタントとしてのキャリアを持つYuki.A。それぞれが数々のプロジェクトを通じて、確かな成長とやりがいを実感しています。
Keita.M：コンサルタントは、お客さまが思い描くビジネスやサービスを実現するために何が必要か、また、そもそもお客さまはそのビジネスに取り組むべきなのかといった問いについて、ゼロベースで考える必要があります。お客さまのビジネスが「どうあるべきか」を起点に、チームの知見や自分の思考を総動員して解を出すことで、お客さまに貢献できているという実感があり、大きなやりがいを感じています。
Yuki.A：そうですよね。私の場合は、自分が得意とする仕事を任されることが、成長につながっています。例えば、マニュアルを読むのが私は得意なのですが、数百ページに及ぶ業務改善関連のマニュアルを精読し、マニュアルの不備や改善点を見つけ出し、それを業務改善に向けた議論に結びつけていく。この仕事を多く任されるようになって、この能力が格段に向上したと思います。
Aya.O：当社では、多様な業界の幅広いテーマを担当する機会があり、プロジェクトごとにチームメンバーも変わります。そのため、毎回新しい役割にチャレンジする機会に恵まれています。プロジェクトごとに達成すべき目標が変わることが、自身の成長につながっています。
また、あるプロジェクトが次のプロジェクトにつながるようなことがあると、お客さまの価値創出に貢献できた実感が湧き、大きなやりがいを感じます。
堅苦しさゼロ。メンバー間の活発な交流と柔軟な働き方が成長を後押し
メンバーの人柄がRidgelinezの魅力だと話す3人。温かく和やかな組織風土が社員の成長を支えてきました。
Keita.M：当社には周囲の意見を柔軟に受け入れる風土があります。上下関係に縛られないフラットでオープンな雰囲気の中で、自由闊達に議論ができています。
Yuki.A：私もそう思います。入社前は、金融分野ということで堅苦しい雰囲気を想像していましたが、実際は違いました。私は入社後間もなく入院することになり、休職したのですが、同僚の皆さんが本当に温かいメッセージを寄せてくださったんです。おかげで、不安を感じることなく職場復帰することができました。
Aya.O：本当にやさしい方々が多い印象です。また、コンサルティングファームや事業会社の出身者など、社内には様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます。プロジェクトを通じてロールモデルに出会い、刺激が得られる環境はとても魅力的です。
顧客プロジェクト以外での交流が活発なのも同社ならでは。FSでも例外ではありません。
Keita.M：テーマ別にPractice活動が盛んに行われています。「地域金融機関による地域DX推進」「ヘルスケア×金融」といったトピックに関して、メンバー間で情報共有や意見交換を行っています。
Yuki.A：先ほど話したTechnology領域のPracticeとの連携プロジェクトも、このPractice活動の一環として実施しているものです。プロジェクトメンバー以外の方とも交流できます。
Aya.O：FSは、懇親会の開催頻度が高いですよね。
Yuki.A：そうかもしれません。3カ月に1回は懇親会を開催していますから（笑）。
働きやすい環境であることも特長です。各々がフレキシブルな働き方を取り入れています。
Aya.O：柔軟性が非常に高いと感じています。お互いの事情や家庭環境を尊重し合う組織風土があり、とても働きやすい職場です。
Keita.M：私も同感です。集中したい日は自宅で作業できますし、気分転換したいときやメンバーと交流したいときは出社しています。
さらに、女性の視点からはこんな魅力も。
Aya.O：社内では多くの女性社員が活躍しています。先日も、ある女性マネージャーと話す機会があったのですが、柔軟な働き方をしながらも、プロジェクトで高い成果を上げていることを知りました。D&I推進に取り組むワーキンググループもあるなど、誰もが能力を発揮しやすい環境だと感じます。
多様性がもたらす成長の土壌で、コンサルタントとしてさらなる高みへ
コンサルタントとして着実に成長を遂げてきた3人。すでに次の挑戦が始まっています。
Aya.O：私はマネージャーとなり、新たな責任と可能性を感じています。チームをリードしながらプロジェクトの価値を最大化することが私のミッションです。これまでのプロジェクトで培った経験と知見を活かしながら領域を拡大し、さらに広い視野で価値創出につなげていきたいと考えています。
Yuki.A：短期プロジェクトに集中して取り組み、多彩な経験を積める現在の環境が、好奇心旺盛な私に合っていると感じています。現時点で明確なキャリアイメージは掴めていませんが、当面は目の前のタスクに全力で取り組み、経験を積み重ねていくことに注力していきたいです。
Keita.M：まずはマネージャーになることが目標です。どのようなお客さまであってもしっかりとコミュニケーションを取り、有意義な施策を提供できるコンサルタントを目指しています。前職の損害保険業界には思い入れがあるので、いずれは前職の会社や損害保険業界のDXを支援できたら嬉しいですね。
そして3人には、転職経験者として未来の仲間に向けて伝えたい想いがあります。
Keita.M：未経験で大手コンサルティングファームに入社すると、スキルだけでなくマインドセットの面でも大きなギャップを感じるかもしれません。一方、当社には、多様なバックグラウンドを持つ人材を受け入れる懐の深さがあります。柔軟な雰囲気の中で、第一線で活躍してきたプロたちからコンサルタントのスキルを吸収できる、稀有な環境です。
Yuki.A：私もMさんの意見に強く同意します。もし転職を迷っている方がいらっしゃるなら、勇気を持って一歩踏み出してほしいですね。
Aya.O：ふたりの意見に私も全面的に賛成です。自身の経験から、この転職の決断が正しかったと確信しています。自信を持って当社をおすすめしたいです。
Keita.M：コンサルタントに少しでも興味があるなら、ぜひ挑戦してほしいです。人生は一度ですから、後悔が無いよう行動することが大事だと考えています。当社でキャリアの可能性を広げてください！
※ 記載内容は2024年10月時点のものです