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難しい業務に取り組むイメージを抱きやすいマネジャーの仕事。一方、与える影響力の大きさをやりがいに感じると語るのは、マネジャーの長沢 愛花さんです。マネジャーにチャレンジしてみたいと考えたきっかけや努力、想いについて聞きました。

「お客さまのビジネス課題を深く理解し、適切な対話を行う戦略が重要です」と語るマーケットワン・ジャパン（以下、マーケットワン）テレサービス部マネージャーの大橋 太郎。ターゲットとなる企業への精緻なアプローチを通じて新たなビジネスを創出しています。営業戦略の本質とサービスにかける想いに迫ります。

2010年に日本品質保証機構（JQA）に入構した五十嵐。総務課など複数の間接部門を経て、現在は計量計測センターカスタマーサービス部の業務課で計測器校正の受付業務を担当しています。労働組合での活動や部署異動の経験も活かしながら、リーダーとしてグループをまとめる五十嵐が、JQAで仕事と向き合う思いを語ります。

2009年にトーヨーエナジー株式会社に入社した向井 良裕は、現在、関西支店販売二課の課長としてエネルギー全般の卸売営業とマネジメント業務を担当。確実な配送と安定供給を重視した営業戦略を展開しています。販売店の経営支援にも深く関わる向井が、エネルギー業界の変化と仕事の醍醐味を語ります。

法人ビジネス第2統括本部 CX第3本部に所属する及部 祐貴。電力業界のコンタクトセンターで自動化や生成AIなど、さまざまなソリューションを扱うチームのマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメントに従事しています。「メンバーの『やりたい』という意思を尊重したい」と語る及部氏の仕事観に迫ります。

この春６年目を迎えたHRパートナーの山川真美。「人の人生をもっと良くしたい」と話す彼女にとって、NEWONEへの入社は、直感的かつ、確信的だったと言います。昨年9月からチームリーダーとして活躍する彼女に、入社当時から変わらず注ぎ続けるHRパートナーという仕事への情熱と、若手リーダーとして考え、行動していることについて話しを聞きました。

自身の両親がはたらく姿を見たことをきっかけに「誰かの人生に影響を与える仕事に挑戦したい」と強く望むようになり、パーソルキャリア（旧インテリジェンス）へ入社した林 沙紀さん。求人広告営業を経て、現在はパーソルキャリアとベネッセの合弁会社である「ベネッセ i-キャリア」にて、「doda新卒エージェント」のキャリアアドバイザー（CA）を担当しています。

「TOPPANの長い歴史の中で構築されてきたお客さまとの関係性と柔軟な環境が、社員の挑戦を支援し、多様な経験を積むことを可能にしている」と話す椿。TOPPANで7年間システム開発に携わった後、技術広報へ社内転職。これまでのすべての経験が現在の彼女を形成している。

3月は健康経営優良法人に認定されたり、オフィシャルパートナーを務めるMLB東京シリーズが開催されたりと、IDOMにとって嬉しいニュースをたくさんお届けできた1ヶ月でした。今回は、そんな嬉しいニュースのうちの一つ、ベストモチベーションカンパニーアワード受賞の話題をブログでもお届けしたい...

サイバーセキュリティ事業部で、自動車メーカーの脆弱性管理プロセス構築をサポートする藤原 洋平。奥深い品質保証という領域に魅せられ、キャリアアップを目指して2016年にベリサーブに中途入社しました。幅広い挑戦を通じて感じる品質保証のやりがい、そしてこれから挑戦したいことを語ります。

広島支店の支店長兼統括補佐として、とくに電話でのアポインターの育成と支店全体のマネジメントに注力する砂原。電話営業に特化した支店で、お客さまとの信頼関係を大切にしながら成果を生み出す体制を確立しました。自身がテレフォンアポインターという道を見つけた背景と、支店を牽引する砂原の仕事観に迫ります。

2015年にGMOペイメントゲートウェイ（以下、GMO-PG）に新卒入社した米山。エンジニアとして未経験でスタートし、多岐にわたる業務を経て、今ではグループ会社のGMOイプシロンのサービスの開発を管轄する、イプシロンサービス室室長（マネージャー）として複数のシステムのマネジメントを担う米山の、仕事観や今後の展望に迫ります。