企業選びの軸と出会い - 薬剤師としての新たな可能性を見出して
私は大学時代、ディスカッション部に所属していました。部員100人という大所帯の中で、交流企画の実行委員長を務めた経験は、今でも鮮明に覚えています。特に印象に残っているのは、上級生と下級生の意見の溝を埋める役割を担った時のことです。
当初ディスカッション部では上級生に下級生が意見を言いづらい雰囲気が生まれていました。そこで私は、1人ひとりの意見に耳を傾け、まとめ役として全体の調整を行いました。下級生が安心して発言できる環境づくりを心がけ、出された意見を否定せずに受け止めることで、徐々に部内の雰囲気も変わっていきました。この経験から、リーダーとして大切なのは、全体を見渡しながら1人ひとりの個性を活かすことだと学びました。
就職活動では、薬局・ドラッグストア業界を中心に企業を探していました。私の中で重要だったのは、2つの軸です。1つは、調剤業務だけでなく様々な経験ができる環境が整っているかどうか。もう1つは、長く働き続けられる職場かどうかです。
実は、就職活動を始めるまで、サンドラッグについてはあまり詳しく知りませんでした。カスタマーとしても利用経験がなく、大手ドラッグストアという程度の認識でした。しかし、合同説明会で話を聞いた時、私の考えが大きく変わりました。
特に興味を持ったのは、調剤とOTCを別々に学べるシステムです。どちらかに偏ることなく、両方の専門性を高められる点に魅力を感じました。この教育制度によって、これからの時代に求められる薬剤師になれると感じたのです。
もう1つ他社との比較で目を引いたのは、社員の皆さんが生き生きと仕事をされている様子でした。サンドラッグは、自社の説明だけでなく、他業界の相談にも親身になって応じてくださいました。また、面接での経験も印象的でした。緊張していた私に、リクルーターや面接官の方が優しく話しかけてくださり、終始和やかな雰囲気で臨むことができました。 そのような対応に触れ、この会社なら楽しく働けると確信しました。
仕事もプライベートも大切にできる環境だと感じられたことは、大きな安心感とともに納得して入社の意志を固めることができました。
理想以上の研修制度と新たなキャリアへの挑戦
入社後、私が最初に感じたのは研修制度の充実でした。もちろん入社前から教育制度が整っているとは聞いていましたが、実際に経験してみると想像以上に細やかで丁寧な内容に驚きました。
私が選んだOTCコースでの研修は、まず社会人としての基本的なマナーや会社のルールを学ぶところから始まりました。その後は毎月、e-learning形式で様々な分野の勉強を進めていきます。特に印象深かったのは、現場での薬剤師経験を持つ教育専門の講師による実践的な講義です。実際の症例を基にした薬の解説は、とても分かりやすく、薬剤師としての基礎知識を着実に身につけることができました。
そして座学で学んだ知識は、現場でのカウンセリング実践を通じてアウトプットしていきます。この時、私はカウンセリングに対して大きな不安を抱えていたのですが、先輩薬剤師やエリアマネジャーが何度もロールプレイングを行ってくださり、その不安を自信へと変えることができました。
実際にOTC薬剤師として働き始めると、学生時代に考えていた以上にOTC薬剤師の必要性を実感することになります。様々なお客様と接する中で、多くの方が自分に合った薬を十分な知識がないまま購入されている現状を目の当たりにし、私たちの役割の重要性を改めて認識しました。
このようにして、入社1年目は現場でOTC薬剤師としてカウンセリング業務に専念し、薬剤師としての基礎を固めていきました。2年目には公募制度を利用し、就職活動中の学生さんのサポートを行うリクルーターに挑戦しました。
そして3年目からは、さらなるステップアップとして人事部採用課への異動が決まりました。実は私にとって採用の仕事は学生時代からの憧れだったこともあり、不安よりも期待で胸が躍りました。現在東海エリアを担当し、地域の学校に在学している学生の採用に携わる傍ら、リクルーターの指導や採用イベントの企画立案なども行っています。
データと向き合い、人と向き合う採用の仕事
人事部採用課に配属されてから、様々な挑戦の日々が続いています。
薬剤師として現場で働いていた経験があるので、OTC薬剤師の仕事のやりがいや必要性について、自信を持って学生の皆さんに伝えることができています。その経験があってこそ、心からサンドラッグの良さを伝えられているのだと感じています。
一方、データ分析を行い採用計画を立てていますが、これは私にとって新しい挑戦でした。最初は、どの数字を使い、どのような方法で分析すべきか分からず、苦労の連続でした。しかし、先輩からの助言を受けながら、明確な目的を定め、仮説を立て、適切な分析方法を選択するという計画的なアプローチを学びました。特に採用イベントの効果検証では、データ分析の結果を次の企画立案に活かすことで、より効果的な採用活動につなげています。
また、初めて部下指導に従事することになり、その役割の重要性を実感しています。部下の意見や考えを尊重し、自分でできるきっかけを多く与えること、具体的な褒め方を心がけること、そして建設的なコミュニケーションを意識することで、部下の成長を支援しています。部下が日々成長していく姿を見られることは、私自身のやりがいとなっています。
そして最もやりがいを感じる瞬間は、サンドラッグのことを全く知らなかった学生が、私やリクルーターの話を聞いて会社の魅力に気づき、入社を決めてくれた時です。また、「谷口さんに憧れて入社を決めました」と言われた時は、この仕事の意義を強く実感しました。
失敗を恐れず挑戦した結果、採用課に配属された初年度から歴代最高人数の採用を達成することができました。これは入社2年目でリクルーターを経験していた際の知見を活かし、部下に細かなアドバイスができたことも大きな要因だったと思います。 こうして会社に大きく貢献できた経験は今でも強く印象に残っています。
このような経験を通して学生時代と比べると、物事をしっかり考えて行動する力や、判断力が身についたと感じています。日々新しい課題に向き合いながらも、採用課では常に刺激を受けながら楽しく働いています。一人でも多くの優秀な人材との出会いを大切にし、会社の未来を築いていく——それが私の使命だと考えています。
未来へ向かって ─ より多くの人々の健康を支える存在に
まずは短期的な目標として、東海エリアの採用をもっと強化していきたいと考えています。東海エリアは全国的に見るとまだサンドラッグの知名度が低い状況です。しかし、それは私たちにとって大きなチャンスでもあります。採用活動を通してサンドラッグの魅力を学生に存分に伝え、ほかの地域に負けないくらいの採用実績を作っていきたいと思っています。
そのために、合同説明会での企業プレゼンテーションの質を高めることはもちろん、サンドラッグならではの魅力が伝わる採用イベントも企画していきたいと考えています。採用の専門家として成長するために、論理的思考力や戦略思考も磨いていく必要があります。また、リクルーターの教育も担当していますので、フィードバックスキルや問題解決能力も今まで以上に向上させていきたいです。
そして、中長期的には2つの目標があります。1つは現在の部署で採用のプロフェッショナルとなり、会社の成長に貢献すること。そしてもう1つは、人事部採用課で培ったコミュニケーションスキルを活かして医療従事者として現場に戻ることです。
以前、OTCの薬剤師として働いていた時の経験が、この目標の原点となっています。ある日、たまたま来店されたお客様へのカウンセリングがきっかけで、その方が私のファンになってくださったんです。「こんなに丁寧にお薬の説明をしてもらったのは初めて！これからも谷口さんに相談したいから、少し遠いけどこのお店に通うわ！」とおっしゃってくださいました。その後も定期的にご来店いただき、何度もカウンセリングを担当させていただきました。その時の喜びややりがいは今でも鮮明に覚えています。
さらに、将来的にはエリアマネジャーを目指したいと考えています。そのために、医薬品の知識はもちろん、健康食品やサプリメント、介護用品などの幅広い知識も深めていく必要があります。また、部下指導や教育が主な業務となるため、コーチングスキルや意思決定力も磨いていきたいと思っています。
最後に就職活動を行っている皆さんへ
私たちが求めているのは、向上心があり努力し続けられる人、そして相手の立場に立って考え行動できる人です。またサンドラッグには、アットホームな雰囲気の中で若手でも意見を言いやすい風通しの良い職場環境があります。充実した教育制度と幅広いキャリアパスで、皆さんの可能性を大きく広げることができると確信しています。興味を持っていただけたら、ぜひサンドラッグの就活イベントにご参加ください。
そして将来、皆さんと一緒に働くことができるのを楽しみにしています！