限界を超えて見つけた“新しい自分”──3つのキャリアが導いた成長のステージ

──現在の業務内容について聞かせてください。

現在、私はリクルートスタッフィングで営業を担当しています。担当は、大阪市を中心とするエリアで、リーダーの役割を任されています。日々、派遣スタッフの方や派遣先企業にとってどのような価値を提供できるか、そしてチーム全体としてどのように成果を広げていけるかを意識しながら動いています。個人として成果を出すだけでなく、組織として成長していけるように、リーダーとしてできることを一つひとつ積み重ねています。 派遣営業はさまざまな業務がありますが、そのなかのひとつに派遣スタッフの方との就業フォロー面談があります。希望の働き方や今後のキャリアに関する相談を受けながら、「今」だけでなく、未来も見据えた働き方を一緒に考えています。 

私が仕事で最も意識しているのは、“表面的な言葉だけで判断せず、相手の真意に触れること”。派遣スタッフの方にも派遣先企業にも、「どうしてそう思うのか」「なぜその条件が必要なのか」を、背景まで深く理解できるよう、丁寧にヒアリングしています。そのうえで必要な提案や調整を行うことで、より良い選択肢を届けられるよう心がけています。 少し照れくさいのですが…（笑）、この姿勢こそが「強みですね」と言っていただけるポイントだと思います。相手にとって最善は何かを徹底的に考え抜き、本当に必要だと思う提案ができているかを常に意識しています。 

こうした積み重ねによって、より深く双方のニーズを理解できるようになり、「馬場さんが担当でよかった」と言っていただける機会が増えてきました。この言葉をいただけることが、私にとって大きな喜びであり、仕事のやりがいにつながっています。 

──前職の経験とリクルートスタッフィングに入社した経緯について教えてください。

私のキャリアは、新卒で入った学習塾から始まりました。学生時代のアルバイト経験もあり、業務のイメージができていたこともあって入社しました。やりがいもありましたが、視野を広げたい気持ちが芽生え、次のステージとして専門商社の事務職へと転職しました。貿易に関する専門知識などは初めてで新鮮でした。残業もほぼなく働きやすい日々でしたが、その中で一通りの業務フローが把握できるようになった頃、より予測困難な変化の中で、自分のキャパシティを超える負荷に挑める環境に身を置きたいという思いが芽生えました。
 
そこで一度“攻めてみよう”と決めて、ベンチャーの広告代理店で営業に挑戦しました。名刺交換も商談もすべて初めてで、最初の数か月は新鮮さの連続でした。商材の幅も広く、毎日ワクワクしていたのですが、「今の自分には、さらに負荷のかかる環境に行き、挑む気持ちがないと、自分が伸びないような気がする」と焦りを感じ、次の転職を考え始めました。
次が4社目。転職の軸はとてもシンプルで、「自分がこれ以上できない、と思えるような環境で働きたい」、これだけでした。そんなときに出会ったのがリクルートスタッフィングです。
同じリクルートグループで働いていた友人から、「大変なことも多いけど、その分たくさん成長できるよ」と聞いていたこともあって興味を持ちました。3回目の転職にやや負い目を感じて緊張していたのですが、面接の際にこれまでの経験を丁寧に聞いてもらい、ありのままの自分で話をすることができました。忙しい環境であることや、業務の難しさなどリアルな話を聞けたので、「私が求めていた環境だ」と、挑戦したい気持ちがさらに強まり、入社を決めました。 

──実際に入社してみていかがでしたか。

入社当初は、とにかく“すごく楽しい！”という気持ちが大きかったです。3回目の転職でキャリアに焦りや不安もあったので、早く成長したい、平日の方が土日より楽しいと感じるくらい仕事に没頭していました。 それまでの私は、どちらかというと“新しいことも感覚で乗り切れるタイプ”だと思っていたのですが（笑）、ここの環境ではその自信が良い意味で裏切られました。自分なりに全力で取り組んでも、先輩たちが見ている視座の高さや、求められる質の高さにはまだまだ届かない。「仕事ってこんなに奥が深いんだ」という衝撃を初めて味わいました。 むしろ、それが逆に楽しくて、没入している感覚がたまらなかったです。自分が日々更新されていき、営業としてのスキルも、人としての在り方も同時に吸収している実感があり、ワクワクしました。  しかし、その楽しさとワクワクで走り切った後、リーダーという新たな役割を担うことになり、そこで初めて大きな壁に直面しました。自分の業績にエネルギーを注いでしまうことがあって、チーム全体のサポートが十分にできていなかったこともあり、「あれ、自分ってこんなにできひんかったっけ…？」と少し自信が揺らいだ時期もありました。 周りの先輩やマネジャーにも相談しながら、考え方やメンバーへの関わり方を見直しました。意識したのは、「全部をコントロールしようとしないこと」。 「メンバー一人ひとり、大切にしている価値観や、モチベーションの源泉は違う。やる気スイッチは人それぞれいろんなところにある」と考えるようになりました。目指したいゴールは皆同じ。個々のメンバーに合った進み方を意識して、自分がどう伴走したらメンバーが動きやすくなるかを強く考えるようになりました。  

昨年から所属する組織で、マネジャーやリーダーと一緒に「戦略レビュー会」という活動を行っています。この活動では、各プロジェクトの結果を振り返り、どのように改善できるかを話し合います。これを通じて、それまでの“経験や感覚でまずは動く”というやり方から、現状を定量・定性の両面でとらえて、真因を深掘り続けることを軸に動くスタイルに変わっていきました。「とりあえずやってみる」も、場面によってはもちろん重要ですが、何が目的なのか、現状とのギャップは何か、課題はどこにあるのかを考え続けることにこだわる意識が芽生えました。 

優先順位も自分の中でクリアになるし、壁にぶつかったときほど思考を止めずに深掘り続けて、必要なら周りに頼る。そうやって考え続ける時間が増えたことで、壁にぶつかりながらも、気づいたら前に進めている実感があります。 

── 今後の展望について教えてください

目標として一番大きいのは、マネジャーに挑戦することです。社歴としてはもうすぐ5年目に入り、これまでプレイヤーとして「限界だろう」と思うところまで本気でやり切った実感があります。通期VP賞を2度受賞し、正直その延長線上でやろうと思えば、自分の目標とするところまでやれてしまう感覚もありました。 

でも、私は「ぬるっとやる」のが一番苦手で（笑）やるなら本気でやりたい、0か100かタイプです。だからこそ、次は自分一人で成果を出すのではなく、組織のリーダーとして周りを通じて成果を広げることに挑戦したいと思っています。自分が抱え込むのではなく、どう任せるか、どう支えるか、どう方向性を示すか。これまであまり向き合ってこなかった領域ですが、新しい壁がある方がワクワクする性格なので、そこに思いきりぶつかっていきたいです。 

この会社では、「最初からできる人」である必要はありません。私自身、目指していた成果に届かなかったとき「もっとできたはずなのに」と悔しくて泣いてしまうこともありました。でも、そんなとき上司や先輩は、「それだけ本気ってことやろ」と励ましながら声をかけてくれたり、親身になって話を聞いてくれたり、寄り添い方は違っても、たくさんの人が受け止めてくれました。厳しさもありますが、それ以上に、結果だけでなくそこに向かう想いやプロセスまで見てくれる環境がある。それが、この会社の一番の魅力だと思います。  もし少しでも「挑戦してみたい」「自分を変えたい」と思っているなら、ぜひ一歩踏み出してほしいです。変化を恐れず前に進みたい人にとっては、自分を更新し続けられる場所だと思います。 

 ※ 記載内容は2025年12月時点のものです