転職への想い-Web制作をきわめて成長したい
私は2020年、中途採用でC&R社に入社しました。前職ではWebディレクターとして、LP制作やサイトリニューアル、ECサイトの運用など幅広く携わり経験を積ませてもらいました。制作の現場で様々なプロジェクトを手がける中で、Web制作の面白さと奥深さを実感する日々でしたが、次第にECサイトの運用業務にシフトしていく流れになったのです。
もちろん運用業務も大切な仕事ですが、私の中では「もっと様々なサイト制作に携わりたい」という強い想いがありました。また、Web制作は一言で「Web制作」と言ってもその内容は多岐にわたります。単純なLPもあればシステムを実装するもの、撮影や取材などを行う場合もあります。目の前に見えている範囲だけではなく大きな可能性を感じていました。「新しいプロジェクトに挑戦し、多様なジャンルのWeb制作を通じて自分のスキルを磨いていきたい―」そんな気持ちがだんだん強くなっていったのです。
このままでよいのだろうかと悩んでいる時、元同僚から声をかけてもらったのがC&R社との出会いでした。元同僚の話を聞く中で「C&R社であれば、幅広いジャンルやこれまで経験したことのないWeb制作ができそう」と感じたのです。自分が求めている環境がそこにあると確信し新たなステージでの挑戦を決意、転職に踏み切りました。
双方向のコミュニケーションがプロジェクトを成功させる鍵
C&R社に入社後、社内制作の部署に配属になりました。ここでは、企画、設計からデザイン、コーディング、サイト公開後の運用までワンストップで対応していて、前職で身につけたWebの知識やスキルを活かすことができました。ここでは、LP制作やサイトの大型リニューアル、サイトの更新作業など複数のプロジェクトを同時進行させ、すべてスケジュール通りにリリースできたことに大きな成長を感じましたね。
現在は、1BPGに所属し、クライアント先に常駐して業務を行っています。主な仕事は、キャンペーンページ制作のディレクションとチームリーダーとしてメンバーのマネジメントのほか、受注した仕事をどのクリエイターに依頼するのかを検討・打診して制作体制を構築しています。また、部署のミッションでもある、常駐しているクライアント先で、プロジェクトや制作物などの案件の獲得にも携わっています。
仕事をする上で特に大切にしているのは、案件の獲得についてはクライアントワーク(※)ならではの情報のキャッチアップです。例えばクライアントの要望や抱えている課題、制作物に対してどのような効果を期待しているか、クオリティなどの丁寧なヒアリングに加え、一般的なトレンドや技術なども情報収集しています。また、メンバーのマネジメントに対しては常にコンディションを気にかけ、積極的に声かけし「一人で抱えている悩みはないか」「業務量に無理はないか」を引き出すよう心がけています。この双方向のコミュニケーションが、プロジェクトを成功に導く鍵だと考えています。
※「クライアントワーク」についての説明と、クライアントワークで身に付くスキルは以下のリンク先で紹介しています
https://www.creativevillage.ne.jp/category/topcreators/138864/
若手育成のやりがいと成長を実感した入社後の日々
C&R社に入社してから最も印象に残っているのは、1BPGに所属してから常駐となったクライアント先での成功体験です。常駐先は、入社した時に配属になった社内制作の部署から取引があったクライアントで「Kさんに常駐してもらい案件の整理をしてほしい」という要望があったのです。クライアントのビジネスモデルや要望、課題などのほか業界について深く理解した状態で常駐をスタートした結果、獲得できた案件数と売上が大幅に増加し、手応えを感じました。社内制作の部署で制作業務に関する信頼をいただいていたことも大きな要因だと思います。この成功体験から、クライアントワークのノウハウが学べ、その後の業務にも活かせるようになりました。
一方で、一番苦労したのは若手メンバーの育成とマネジメントでした。前職では一つの案件を一人で対応することが多かったので、「人を育てる」という経験が不足していたのです。自分でやってしまえばすぐに終わる作業でも、若手メンバーに経験を積んでもらいたいという思いで、振り分けて作業してもらう。その葛藤は日々感じていました。
ですが、若手に教えて一人前に育てるという役割に、新たなやりがいを発見できました。先輩のフォローなしでは進行できなかった若手が一人で対応できている姿や、今まで気がつけなかった視点から質問してくる姿を見ると、心から嬉しさを感じますね。また、様々な業種のWeb制作経験やコーディングの知識といった前職で身につけたスキルは、ディレクション業務において確実にスキルアップしたと実感しています。前職での経験は決して無駄にはなっていません。
強いチーム作りへの挑戦と採用候補者へのメッセージ
今後の目標としては、まず現在のチーム体制をしっかり整え「プロ集団」と認められることが最優先だと考えています。強いチームを構築できれば、クライアントに対しより質の高い提案やアウトプットを生み出せると確信しています。そして中長期的には、マネジメントスキルをさらに磨き、今よりも大きなチームをマネジメントできるような人材になるのが目標です。
採用候補者の皆さんにお伝えしたいのは、C&R社の多様性と挑戦の機会についてです。私が所属している部署は主にWeb制作ですが、社内には、映像、ゲーム、広告・出版、建築など多彩な分野が存在しています。なので、新たな分野や興味のある分野にチャレンジできる環境が豊富で、かつ様々なプロフェッショナル人材が集まっている会社なので学べることも多いと思います。
転職を経て、Web制作の実務以外に、マネジメント業務やクライアントワークに必要なリサーチ力・提案力・コミュニケーション力などが身に付き、大きく成長したと実感しています。経験者・未経験者問わず意欲的に取り組めばチャンスはたくさんありますし、挑戦を後押しし、フォローしてくれる仲間も数多くいます。
「成長したい」「自分の殻を破ってみたい」という方は、ぜひC&R社の扉をたたいてみてください。あなたの夢や成長を実現できるよう、C&R社のメンバーが応援します。
