人に関わる仕事としてよく候補に挙がる人材業界の営業職。新卒での就職はもちろんのこと、未経験から人材業界の営業職としてキャリアチェンジを果たす人も多くいます。一方で、人材業界の営業職としてキャリアを積んだ人はその後どのようなキャリアを歩んでいるのでしょうか？
本記事では、人材業界で営業職として働いていたビジネスパーソンはどのようなキャリアチェンジの選択肢があるのかをご紹介するとともに、人材業界で営業職として活躍していた方々のキャリアチェンジ経験談をご紹介していきたいと思います。
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ほかの業界や職種でも活かせる人材業界 営業職の方が持つスキルや経験は？
人材業界の営業職として働く中で身につけたスキルや経験は他の業界や職種でも活かすことができます。しかし、人材業界の営業職といっても、人材派遣や人材紹介、求人広告などの分類や法人営業か個人営業などによって持っているスキルは異なるため、ここでは一例をご紹介します。
・営業スキル
企業や営業の対象にもよりますが、新規クライアントの開拓から既存顧客のフォローまで、営業活動全般を経験している方もいるでしょう。また、業務的なスキルだけでなく、交渉力などを身につけている方も多いかと思います。こうした経験やスキルは、どんな業界でも活かすことができるでしょう。
・コミュニケーション能力
人材を求めている企業への適切な人材紹介や、求職者に適した企業を紹介する上では、企業や求職者を理解するために、傾聴力が求められます。また、必要な情報を得るためには関係性を構築する必要もあります。こうした経験から得たスキルはどんな職種でも活かすことができるでしょう。
・マルチタスク管理
複数の案件を同時に進行し、面談や企業と求職者同士の面接日程の調整なども行います。こうしたタスク管理スキルもさまざまな職種で活かすことができます。
・採用に関する知見
企業の人事・採用担当や就活生・転職者と関わる中で、採用市場や求職者の動向、採用プロセスに関する知見を身につけています。それらの経験を活かし、企業の人事や採用担当へキャリアチェンジする方も多くいます。
・特定の業種・業界に関する知見
業種業界、職種を問わず、さまざまな求人や求職者に接してきた方もいれば、エンジニアやコンサルタントなど特定の職種、特定の業界などに特化して活動してきた方もいるかと思います。そうした特定の業種業界などに関する知見を活かし、採用担当などにキャリアチェンジする方もいるでしょう。
人材業界からキャリアチェンジした人の経験談
過去に人材業界で働いたことのある方は、どのような業界や職種に転職しているのでしょうか？ここからは、人材業界で働いたことのある方々の転職経験談をご紹介していきたいと思います。
※ 記載の情報は記事公開当時の内容です
▶︎freee株式会社
事業内容：「クラウド会計ソフト freee会計」と「freee人事労務」を提供
・人材業界での仕事：法人向けに求人広告の営業を担当
・現在の業務内容：関西支社にて士業の方向けのセールスチーム、アライアンス、エンドユーザー向けのセールスチームで活躍
・キャリアチェンジについて：
見事、内定を勝ち取った手向さん。2012年に大学を卒業し、5年間セールスとして働きました。（中略）
そんな手向さんが、転職を決意した理由についてこう語ります。
手向さん 「前職では『どこでも活躍できる人材になれるように』ということを掲げていましたが、それこそ会社の看板を外した自分が、今までの経験を生かしてどこまで通用するのか試してみたいという気持ちが湧いてきたんです」
そこで、スタートアップを中心に転職活動を開始しました。それには次のような理由がありました。
手向さん 「人材業界の健全な姿とは『良い人を採用できたので、また貴方の会社にお願いしたい』という状態だと思うんです。ただ、当時は『良い人材が採用できなかったので、またお願いします』というケースもちらほら出てきていました。
売上は上がるので嬉しいのですが、何か腑に落ちない気分でした。当時、有効求人倍率が上がり過ぎていたというのも原因だと思います。
その時に、初めて『企業の支援方法は、人材という側面だけなのか？』と疑いを持ち始めました。
現在の日本は少子高齢化社会へと進み、労働人口が減り続けていることを考えると、『生産性を上げる』ことや『人材採用に左右されない組織作り』に携わった方が、今後のお客様のため、日本社会のために良いのではという考えが湧いてきました。生産性を高めることに尽力している会社を調べたら、スタートアップに行きついたんです」
→ストーリー：freeeで働くことを通して日本を良くしたい──関西支社立ち上げからセールスに携わり続ける手向の挑戦
▶︎SB C&S株式会社
事業内容：IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供
・人材業界での仕事：人材エージェントのフロント職
・現在の業務内容：人事部の人材採用育成課で採用・教育領域を担当
・キャリアチェンジについて：
その後、10年以上にわたってフロント職としてキャリアを重ねた河野さん。さらに専門性を高められる環境を求めて辿り着いたのが、SB C&Sでした。
河野さん「前職の元同僚たちの多くがそうしていたように、自分も事業会社の人事のポジションに挑戦したいと考えていました。とくに関心があったのが、IT業界。人材業界に長くいて、成長している業界ほど大きな仕事に挑戦できる可能性が高いことを肌で感じていたからです。
中でもSB C&Sを選んだ理由は、前職時代に当社担当の営業社員からビジネスの強みや、社内の風土について聞かされ良い印象を持っていたこと。また、新たな領域に挑戦し続けるソフトバンクグループの一員として、総合力やグループシナジーを活かしながら事業展開できるところにも魅力を感じていました」
→ストーリー：SB C&Sゆえのスピード感が強み──会社の顔として事業成長に貢献できる存在に
▶︎インフロニア・ホールディングス株式会社
事業内容：インフラの企画提案、設計、建設、運営・維持管理までのあらゆる建設サービスの提供および建設（土木、建築）、舗装および建設機械の製造・販売などを営む傘下子会社およびグループの経営管理ならびにこれに付帯または関連する一切の事業
・人材業界での仕事：人材派遣コーディネーター
・現在の業務内容：事業戦略本部の上席調査役として、コンセッション事業の案件獲得に向けた業務や運営中の事業支援に従事
・キャリアチェンジについて：
関さん 「高校時代から家族といっしょにテレビのニュースを見て政策について話す機会が多く、自然と政治に対して興味を持つようになっていました。とはいえ、政治の世界に足を踏み入れるつもりはなく、就職活動ではメーカーや金融を幅広く受けて、最終的には人材系の会社に就職しました」
その後、人材派遣コーディネーターとして求職者のスキルを確認したり、仕事を紹介したりする過程で出会ったのが、設計支援ツールであるCADでした。
関さん 「以前から建築・土木分野やものづくりに憧れがあったんです。知識を習得してCADオペレーターになれば、文系学部卒の自分でも転職する道が開けるのではないかと考え、スクールに通って勉強し始めました」
希望がかなって橋梁設計や建築設計を手がける建設コンサルタント会社へ転職した関。新設の橋梁設計を扱う部署で、7年ほど設計図面を作成する業務に従事します。
→ストーリー：将来性あるコンセッション事業に惹かれて──挑戦の連続で切り拓いてきたキャリア
▶︎オリンパス株式会社
事業内容：内視鏡事業、治療機器事業 など
・人材業界での仕事：人材派遣会社の営業
・現在の業務内容：イベントやセミナーを企画・運営
・キャリアチェンジについて：
——オリンパスには中途で入社されていますが、以前働いていたのも医療系の会社だったのですか？
前田さん 「前職はまったく畑違いで、事務や経理、コールセンターのオペレーターの方を派遣する人材派遣会社で営業をしていました。営業の仕事がとても好きだったので、さらに知識や技術を高めたいと考え、無形サービスの次はモノを売ることに挑戦したいと思うようになりました。
中でも医療機器に興味をもった理由は、自分や家族にとって今後ますます身近になる領域であること。社会に貢献したいという想いもあり、当社に入社しました」
→ストーリー：チーム力を駆使して製品の魅力を訴求。“面で戦える”営業組織を目指して
▶︎富士通株式会社
事業内容：テクノロジーソリューション、ユビキタスソリューション、デバイスソリューション
・人材業界での仕事：大手人材紹介会社で法人営業を担当
・現在の業務内容：人事部門の新卒採用担当
・キャリアチェンジについて：
人材業界で4年半法人営業を経験した榎本さん。2022年に古巣の富士通へ戻ることに決めた背景を、次のように語ります。
榎本さん 「営業としてのコンサルティング力を身につけ、お客様とより良い関係性を築けるようになったことで、次はもっと自分の専門領域を確立していく必要があると感じました。そこでやはり、私は人事の仕事を専門にキャリアを築いていきたいと思ったんです。人材紹介会社の営業はもちろん魅力的ではありましたが、企業の人事担当として、入社後の研修制度やポジションの設定など、トータルで携われたらさらに仕事がおもしろくなるんじゃないかと思ったんです。
また、IT業界をメインに担当したことで、あらためて『テクノロジーっておもしろい！』『日本のIT企業の力になりたい』とも感じて……。
そんなとき、ちょうど富士通のDXに関するさまざまなニュースを見聞きし、会社が本気で変わろうとしていることを知りました。新しい富士通で、人事としてやってみたいことが次々と思い浮かび、それを富士通の同期に相談してみたんです。そこで再入社も選択肢としてあることに気づきました」
→ストーリー：営業から人事に転身し、再入社。ミスマッチのない採用を実現し、日本のIT企業を元気に！
▶︎talentbook株式会社
事業内容：「talentbook」の企画・運営
・人材業界での仕事：人材会社の新規営業担当
・現在の業務内容：アカウント・エグゼクティブ（AE）として既存営業を担当
・キャリアチェンジについて：
卒業後に新卒で入社したのは、同期が300人以上いる人材系の企業。そこで、求人広告の新規営業に携わります。（中略）
1社目で社会人としての殻を破り、精神的にも鍛えられ、営業の醍醐味を知った馬場さん。転職した2社目では、未経験ながらエンジニアとして挑戦することを決意します。
馬場さん 「1社目では、早朝から夜遅くまで夢中で働いていました。毎日新しい発見があり、楽しい想いもたくさんしましたが、この生活をずっと続けるのは体力的に厳しいし、自分の働き方は自分でコントロールしたいと思うようになりました。
であれば気になっている技術を身につけたいと考え、独学でプログラミングの勉強を始めたところ、プログラミングのおもしろさに気づき、本格的に学ぶためスクールに通うことに。その流れで転職活動をして、未経験エンジニアとして採用していただきました」
→ストーリー：仕事がありのままの自分を肯定し、高めてくれた。仕事を通して出会った人を幸せにしたい
talentbookに掲載されているコンテンツの中でほかの業界へとキャリアチェンジされた方の中では、営業経験を活かしてほかの業界でも営業職に就く方、採用に関する知見を活かして人事担当になる方が多いようでした。
まったく異なる職種へとキャリアチェンジした方もいますので、もし気になる職種があればカテゴリページやキーワード検索からチェックしてみてくださいね。
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