「自分がわくわくできる仕事」を軸に、人の温かさに惹かれた就職活動
就職活動を始めた当初、私は特定の業界や職種に絞って考えてはいませんでした。幅広く企業を見る中で、ひとつだけ大切にしていた軸があります。それは、「自分自身がわくわくできるかどうか」ということです。これから何十年も向き合っていく仕事だからこそ、日々前向きな気持ちで取り組めるかどうかは、とても重要だと考えていました。
私が「わくわくする」と感じるのは、誰かが困っていることを解決できたときや、自分が関わった取り組みが形となり、誰かの喜びにつながった瞬間です。自分の行動によって、世の中が少しでも良くなったと実感できる仕事に携わりたいという思いが強くありました。人の生活や気持ちを、ほんの少しでも豊かにできる。そんな会社を探していたのです。
J:COMについては、正直なところ、入社前はあまり詳しく知っていたわけではありません。自宅がサービス提供エリア外だったこともあり、社名は知っていたものの、「どんな会社なのか」と聞かれると、はっきり答えられない状態でした。ただ、就職活動を通じて会社のことを知るうちに、少しずつ魅力を感じるようになっていきました。
特に印象に残っているのは、選考を通して出会った社員の皆さんの雰囲気です。とても温かく、フランクに接してくださり、面接後に雑談を交えて声をかけていただいたこともありました。また、私の考えや価値観にしっかり耳を傾け、共感してくれる場面が何度もあり、「この人たちと一緒に働きたい」と心から思えたことが、入社を決めた一番の理由です。
もちろん、事業内容そのものにも魅力は感じていましたが、それ以上に「働く人の雰囲気が自分に合っている」と感じられたことが大きかったと思います。企業選びでは、仕事内容ややりがいも大切ですが、それと同じくらい、一緒に働く人たちがどんな人なのかは重要だと考えています。毎日顔を合わせ、協力しながら仕事を進めていくからこそ、価値観を共有できるかどうかは欠かせないポイントでした。
こうして私は、「わくわくできる仕事」と「温かい人たち」に出会い、この会社で働くことを決めました。
営業の現場から販促企画へ、多様な経験が築いた成長の日々
入社後の研修を経て、私が最初に配属されたのは江戸川局（局＝地域ごとの営業支店）でした。ここでは、既存顧客営業と情報営業ラウンダーという、二つの異なる営業スタイルを経験することになります。
既存顧客営業では、戸建てにお住まいのお客さまへのアップセル営業を担当していました。すでにJ:COMのサービスをご利用いただいているお客さまに対し、お困りごとを丁寧にヒアリングしながら、新たな提案を行う仕事です。一人ひとりのお客さまと向き合い、生活スタイルや課題を理解したうえで最適なサービスを提案する。この経験が、私のコミュニケーション力の土台になったと感じています。
その後は、ラウンダー業務を担当しました。auショップ代理店や管理会社など、複数のチャネルを受け持ち、取引先との関係構築を行いながら情報を獲得していきます。J:COMサービスの加入促進や、物件オーナーさまに対するテレビ・インターネットサービスの一括導入提案など、BtoB営業の世界に本格的に踏み出しました。
個人のお客さまと企業とでは、求められる視点や提案の組み立て方がまったく異なります。相手の立場や状況を正しく理解し、必要な情報を引き出しながら提案を構築する力が、この時期に自然と鍛えられました。また、社内外の関係者を巻き込みながら進める場面も多く、調整力や伝え方を工夫する重要性を学んだことも、コミュニケーションの質を高める大きなきっかけになったと感じています。
その後、千葉セントラル局へ異動し、販売促進担当として、J:COMブランドの認知向上を目的とした業務に携わりました。ちょうど千葉セントラル局がJ:COMへと切り替わった直後で、地域での認知度がまだ高くない状況だったこともあり、自ら仕掛けていく姿勢が強く求められる環境でした。
販売促進担当の仕事は、営業とはまた違った挑戦の連続でした。CSチャンネル各社との協業イベントや地域のお祭りへの参加、広告媒体を活用したプロモーションなど、初めて取り組む施策ばかりでした。企画から運営まで、社内外の多くの方と連携しながら進める日々は、想像以上に調整や工夫が必要で、大きな学びとなりました。
こうした経験を通じて、物事の進め方そのものが大きく変わったと感じています。必要な情報を自ら取りに行く姿勢、多くの関係者と連携しながら物事を前に進める調整力、そして状況に応じて柔軟に判断する力。これらが自然と身についていきました。
もちろん、すべてが順調だったわけではありません。入社後にはギャップを感じることもありました。特に、夏場の営業活動や連日のイベント対応は想像以上に体力を要し、厳しさを感じる時期もありました。しかし、そうした経験を乗り越える中で、精神的にも大きく成長できたと感じています。厳しい環境を経験したからこそ、今の自分があるのだと思います。
振り返ってみると、入社前に思い描いていた通り、営業として幅広い経験を積むことができました。お客さまの声を直接伺いながら課題を理解し、提案につなげる力を身につけられたことは、その後の販促業務、さらには地域プロデューサーとしての業務においても、大きな支えになっています。
自治体との信頼関係を築き、地域に貢献する喜びを知った日々
現在、私は千葉法人・地域コミュニケーション統括部に所属しています。この部署では、自治体や企業と連携し、メディアやICTを活用した地域課題の解決や、地域価値の向上につながる新たな事業創出を推進しています。
私自身は千葉県庁を担当し、関係構築を行いながら、自治体向けのプロモーション企画や広報施策を通じて、地域ビジネスの売上拡大に取り組んでいます。あわせて、県内の民間企業との協業推進、部全体の予算・実績管理、各エリア担当者の後方支援など、部署運営を支える役割も担っています。
自治体向けの業務では、映像制作をはじめとしたプロモーション施策や、イベントの企画・運営など、J:COMが持つさまざまなリソースを活用した提案活動を行っています。中でも特に印象に残っているのが、ニュース取材をきっかけに新たな関係性を築くことができた取り組みです。
取材時のコミュニケーションを通じて課題のヒアリングにつながり、毎年職員の皆さまが内製で実施しているイベントについて、舞台進行の負担が大きいというお話を伺いました。そこで、J:COMが持つ制作・運営のノウハウやリソースをご提案したところ、正式に案件として受注することができました。企画立案から関係者との調整、当日の運営まで一連のプロセスを支援し、終了後には「来年度もお願いしたい」という言葉をいただきました。信頼関係を土台に、自治体さまの課題に寄り添い、J:COMとしてお役に立てたことを実感できた取り組みでした。
また、地域に根差した活動として特に達成感を感じたのが、過去に担当したエリアで実施した少年野球の冠大会の運営です。未来を担う子どもたちのために、J:COMとして大会運営の支援や特別番組の制作を行いました。協賛企業の開拓から、少年野球連盟の皆さまとの調整、番組制作チームとの連携まで、多くの関係者と一緒に企画をつくり上げていく過程は大変でしたが、その分、大きなやりがいがありました。
大会当日、選手として全力でプレーする子どもたちの真剣な表情や、保護者の皆さまの温かい応援を目にした瞬間は、胸が熱くなりました。また、協賛企業の社長から「10年前、息子も同じ大会に出場していた。その大会を、今こうしてJ:COMと一緒に支援できて誇りに思う」と言っていただけたことも、今でも強く心に残っています。地域とともに歩んでいることを実感できた、非常に意義のある経験でした。
一方で、苦労する場面も少なくありません。行政案件は公平性の観点からコンペ形式で選定されるため、必ずしも受託に至るとは限りません。時間をかけて企画書を作り込み、何度もプレゼンの準備を重ねても、結果につながらない悔しさを経験してきました。
そうしたプロポーザルでの失注経験から学んだのは、「結果以上に、そこに至るプロセスを振り返り続けることの大切さ」です。準備に力を注いだ案件ほど悔しさは大きくなりますが、なぜ結果に結びつかなかったのかを冷静に分析し、次の提案に活かせる改善点を一つずつ見つけていくことが、自身の成長につながると感じています。「どうすれば、より相手に響く提案ができたのか」を考え続ける姿勢の重要性にも気づきました。
入社時から猪突猛進な性格は変わっていませんが、状況を把握し、柔軟に行動できるようになった点は大きく成長した部分だと思います。その背景には、販促担当としての経験や、自治体から受託して実施したイベント運営の経験があります。
イベントは「準備が9割」と言われますが、どれだけ入念に準備をしても、当日は想定外の出来事が必ず起こります。機材トラブルが発生したり、会場レイアウトを急きょ変更しなければならなかったりすることもありました。そんな状況の中で、「誰が困っているのか」「今、何を最優先すべきか」を瞬時に判断し、行動する力が求められます。
チーム内で役割を再整理し、行政のご担当者さまや出演者、スタッフの方々とその場でコミュニケーションを取りながら柔軟に対応したことで、大きなトラブルなくイベントを成功させることができました。この経験を通じて、「準備に全力を尽くすこと」と同時に、「当日は状況に応じて最適解を探す柔軟さ」が不可欠であることを学びました。
地域に寄り添い、価値を届け続ける。J:COMで描くこれからの挑戦
今後の展望として、J:COMだからこそ提供できる価値を、もっと多くの地域に届けていきたい。メディア・通信・地域密着という三つの強みを活かしながら、自治体や企業、そして地域の皆さまとともに、課題解決やまちの活性化につながる取り組みを、これからも広げていきたいと考えています。地域の日常に寄り添い、必要とされる存在であり続けること。そのために、J:COMならではのリソースやネットワークを活かし、「地域にとってなくてはならないパートナー」としての価値提供に挑戦し続けていきたいと思っています。
その実現に向けて、まずは自分自身の学びを深めることを大切にしていきたいです。自治体・企業・地域それぞれが抱える課題を、より正確に理解できるよう、日々の情報収集や成功事例のインプットを重ね、提案の質を高めていきたいと考えています。また、地域の方々とのコミュニケーションの機会を積極的に増やし、J:COMとして提供できる価値の幅を広げていきたいです。社内外のネットワークを広げることで、新たな連携やアイデアにもつながっていくはずだと感じています。
中長期的には、自治体ビジネスに限らず、これまで経験してこなかった分野にも挑戦し、視野と経験の幅をさらに広げていきたいです。個人として成長するだけでなく、自分が得た知識や経験を周囲に共有し、組織全体の力を高めていける存在になることも目標の一つです。J:COMの強みである、メディア・通信・地域密着というリソースを組み合わせ、地域の方々に「J:COMがいてよかった」と感じていただけるような価値提供をリードできる立場を目指していきたいと考えています。
最後に、これから就職活動をされる皆さんへ。J:COMの大きな魅力は、多様な業務フィールドの中でキャリアを広げていけることです。営業、販売促進、自治体ビジネス、メディア、ICTなど幅広い領域があり、社内でキャリアチェンジしながら成長していける環境があります。自分の可能性を広げたい方にとって、挑戦のチャンスが多い会社だと感じています。
J:COMで活躍できるのは、主体的に行動できる人だと思います。業務の幅が広いからこそ、指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、行動に移していく姿勢が大切です。また、社内外の多くの方と関わりながら仕事を進めるため、「人に向き合う姿勢」や「コミュニケーションを大切にする気持ち」も欠かせません。相手の考えや背景を理解し、同じ方向を向いて協力していく力が求められます。
そして何より、地域に向き合う気持ちを大切にできる方に、ぜひジョインしてほしいと思っています。私たちは地域社会の中で事業を展開している会社です。自治体や地域の皆さまと関わりながら、「誰かの役に立ちたい」という思いを持って行動できる方は、とてもこの仕事に向いていると感じます。特別なスキルよりも、素直さや前向きな姿勢、そして学び続ける意欲があれば、周囲がしっかりと支えてくれる環境があります。チームで協力しながら地域に価値を届けていきたい——そんな想いを持つ仲間と一緒に働けることを、楽しみにしています。