突然ですが、皆さんは「ライブコマース」をご存じでしょうか?
インフルエンサーや企業がインターネットのライブ配信で商品を紹介し、そのままネット上で商品を購入できるという新しい買い物のカタチです。海外から人気に火がつき、日本でも広がりを見せつつあります。
そんなライブコマースに、IDOMも昨年12月よりトライアルとして取り組んでいます!今回はその配信現場にお邪魔させていただきました。
agenda
【01】IDOM初の取り組み「ガリバーライブ」でおクルマをご紹介!
【02】視聴者の声に応えます!フットワーク軽く“全力配信”
【03】この日の配信の結果は如何に…?
【01】IDOM初の取り組み「ガリバーライブ」でおクルマをご紹介!
※写真:配信の様子
IDOMのライブ配信は「ガリバーライブ」と称し、毎週水曜日19:00より配信を行っています。お邪魔したのは1月22日に配信した第6回目。
当初はYouTubeのみでの配信でしたが、視聴の間口を広げるためにInstagramのアカウントも開設しました。
さらに、この日は試験的に・八王子みなみ野店のインスタアカウント・ご協力いただいているライバー(配信者)さんのインスタアカウントを加え、合計4アカウントで同時配信にチャレンジすることとなりました。
回替わりのテーマは「ウィンタースポーツにぴったりなクルマ」!
ランドクルーザーやエクストレイルといった、車内が広々としたおクルマを中心にご紹介しました。
※画像:実際の配信画面。左:YouTube配信 右:Instagram 3アカウントでの配信画面
乗り心地のリポートや機能の説明を、実際にエンジンをかけるなどしながら一台一台ご紹介していきます。
そして、なんといってもライブ配信の醍醐味は視聴者の方からのコメント!
<こんばんは初めまして><色がかっこいい!> などといったコメントに、MC陣もざっくばらんに返答するなど、想像よりもいい意味で“ゆるい”空気感です。
MCを務める矢島さんによるとテレビショッピングのように大衆に訴えかけるような配信よりも、1対1のやりとりを皆様に見ていただくスタイルの方が受け入れられている実感があるそう!
視聴者の方の反応を見ながら雰囲気づくりをされているんですね。
【02】視聴者の声に応えます!フットワーク軽く“全力配信”
配信スタートからしばらく経つと、だんだん視聴者の方のコメントが増えてきました…!
紹介を予定していたおクルマ以外にも
<レクサスお願いします!><RAV4の内装見たいです>など
といったご要望が投稿されてきます。
そこで、視聴者の方の声にスピーディーにお応えすべく、
チームリーダーも自らカメラマンとして緊急参戦!
今回の配信場所となったガリバー羽生店のストアマネージャーも登場し、同じ空間でYouTubeとInstagramに分かれて、異なった配信が行われることになりました(笑)
<下回りのサビとサスペンションが見たい!>のリクエストに応えた結果、チームリーダーとストアマネージャーが地面にぺったり。
皆様のいろんなクルマが見たい!という声に応え続け、おクルマを店内のいろんな場所から移動させてきたため、終盤は通路がほとんどなくなってしまいました(笑)
【03】この日の配信の結果は如何に…?
2時間の配信を終え、スタッフたちの振り返りのお時間です。
この日は4アカウントで同時配信したりライバーさんをゲストにお迎えしたりしたのが功を奏したのか、視聴回数は過去最高の13,000回に!商談に繋がるコメント・DMも2件あったそうです。
さらに嬉しいことに、<来週も見ます>や<お店に行ってみたい>などといった声まで!
スタッフたちも手ごたえを感じられる結果となりました。
毎回試行錯誤を繰り返しながら行っている「ガリバーライブ」。IDOMは今後も、新しい仕組みやサービスを提供するために邁進してまいります。
【ガリバーライブ】※2025年2月現在の情報です。ガリバーのYouTubeアカウントで毎週水曜日19時から配信◆中古車の「ガリバー」YouTubehttps://www.youtube.com/@wowglv221616
◆「ガリバーライブ」Instagramhttps://www.instagram.com/gulliverlive2024
