自ら動くマインドが選択肢を広げる。社内外の学びを力に変えるキャリアの歩み

大学・大学院では医療系の通信関連を専門に学んでいました。IT系の技術が医療分野でどのように活用されているのかに強い関心があり、学んできた専門性を社会で活かせる仕事に就きたいと考えていました。そのため就職活動では、IT系と医療系の業界を中心に、職種は限定せず、幅広く探していました。

大学・大学院でIT系の勉強をする中で、学んできた技術が社会でどのように活用されているのかをより深く知りたいという思いが強くなり、IT業界で働きたいと考えるようになりました。理論や知識だけでなく、それが実際のビジネスや人々の生活にどう役立っているのかを実感したいと考えていました。

HPEについては、就職活動を始めた当初は「ロゴが緑色で、サーバーを中心としたITインフラを提供する企業」というイメージを持っていました。正直なところ、最初はそれ以上の詳しい知識があったわけではありませんでした。

しかし、HPEについて詳しく調べ、選考が進むにつれて、この会社で働く魅力が明確になっていきました。私はサービスエンジニアとして入社することになったのですが、入社後はフィールドのエンジニアとして、実際にお客様先に出向いてオンサイト対応ができることに大きな魅力を感じました。具体的には、実際に機器の修理対応ができるという点です。大学・大学院で学んだ知識を活かしながら、実機に触れ、目の前の課題を解決していく。そんな働き方ができることが、HPEに入社の決め手となりました。学んできたことを理論だけでなく、実践の場で活かせる環境があることが、私にとっては何よりも重要だったのです。

私は新卒でHPEに入社し、現在はサポートサービス統括本部 アカウントサポート本部 第三アカウントサポート部で、アカウントサポートマネージャー（ASM）として働いています。ASMとは、技術的知見をもとに担当のお客様のITインフラ全体の最適化とビジネス成長を支援する役割です。

入社後の研修や配属の詳細は割愛しますが、新卒として入社してから現在のASMというポジションに至るまで、HPEで着実にキャリアを歩んできました。この過程で、私が強く感じたのは、HPEならではの風土の良さです。

入社して実際に働き始めてから感じたHPEの大きな魅力は、分からないことを素直に共有できる風土があることでした。特に新卒の頃は、専門的な技術知識や業務の進め方など、分からないことだらけでした。しかし、HPEでは「分からない」ということを恥ずかしがらずに言える環境が整っていて、周囲の先輩や同僚が親身になってサポートしてくれます。この風土があったからこそ、私は安心して学び、成長することができたと感じています。

もう一つ、HPEで働く上で魅力的だと感じているのは、挑戦を後押ししてくれる点です。新しいことに取り組もうとする姿勢や、難易度の高い業務にチャレンジする意欲を、組織全体が応援してくれます。若手であっても、手を挙げれば責任ある仕事を任せてもらえる機会があり、そうした経験の積み重ねが現在の私の成長につながっています。こうした環境があるからこそ、私は今のポジションでお客様の課題解決に向き合えているのだと思います。

現在私はASMとして業務で問題が発生した際には、素早く解決策を見出すことが求められますし、時には新たなヒントを得ながら、より質の高いサービスをお客様にお届けすることを心がけています。

この仕事をする上で、実は社外活動が大きなプラスになっていると感じています。私はHPE実業団日本酒会に参加しており、現在は部長として活動しています。参加のきっかけは、つながりCafe※1の際にお世話になっていた先輩が誘ってくださったことでした。この活動を通じて、社内外で様々な方のお話を伺う機会があり、日本酒の知識という雑談のネタだけではなく、業種や業界が異なる方々がどのようなコミュニケーションを取るのか、どのような表現が効果的かといったことを学んでいます。これらの経験は、ASMとしてお客様と会話を進めていく際に非常にプラスになっていると実感しています。

さらに、昨年参加したProject Astronauts※2でインドに渡航したことも、私の仕事の質を高める大きな転機となりました。インドを選んだ理由は、今後HPEとしてさらに発展していくであろうサービス事業領域について知見を得て、日本への展開につなげ、日本のビジネスやつながりの強化に貢献したいという目的があったからです。特にインドはプロセスの標準化が進んでおり、開発やビジネスのコアな部分の関係者が多く在籍していることも決め手でした。

この経験から得た一番の学びは、人それぞれバックグラウンドが異なる中で、仕事への向き合い方や勤勉さの重要性でした。当たり前かもしれませんが、メリハリをつけることや、人とのコミュニケーションやつながりを大切にすることで、パフォーマンスの向上が期待できることを肌で感じました。インドだけでなく、同じタイミングでProject Astronautsとして活動したメンバーに頼り、また頼られることで、お客様業務で問題を素早く解決したり、新たなヒントを得られることがあります。渡航前よりも質の高いデリバリーをお客様に届けられているように思います。

※1つながりCafé：年一回、従業員リソースグループ（ERG）やサークルなど社内で活動しているグループを社員に紹介し「つながり」のきっかけを作るイベント
※２ Project Astronauts： 社員が選考を通じて自ら渡航先、訪問先などを計画して実行する１～2週間ほどの短期海外派遣プログラム

今後は、組織横断で価値提供の幅を広げ、より多くの関係者に貢献できる役割に挑戦したいと考えています。これまでの経験を活かしながら、自分の専門領域だけに留まらず、さまざまな立場の方々と協力して価値を生み出していくことが目標です。そのためには、技術的な知見を深めることはもちろん、チーム全体を支え、引っ張っていく力も必要になると思っています。

中長期的には、技術と人の両面をリードし、周囲に価値を提供できる存在を目指しています。技術力だけでも、人間力だけでもなく、その両方をバランスよく兼ね備えた人材になりたいという思いがあります。技術の専門性を持ちながらも、チームメンバーや関係者とのコミュニケーションを大切にし、一緒に働く人たちの成長にも貢献できるような、そんな役割を担っていきたいと考えています。

新卒で入社する方がHPEで活躍するには、自ら動くマインドが必要だと思います。この会社は、挑戦することを応援してくださる環境が整っています。だからこそ、自分から一歩を踏み出すマインドを持つことで、視座を高めることができますし、自分の選択肢を増やすことにもつながります。受け身で待っているだけでなく、自分で考えて動くことが、成長のスピードを大きく変えると実感しています。

就職活動中の方へお伝えしたいのは、どんな小さなことであっても、頑張ったと思えることを積み重ねてみてください、ということです。就職活動は不安や焦りを感じることも多いと思いますが、自分が頑張ったと思える経験や努力は、きっと大変な中でも自分を支えてくれると思います。一つひとつの積み重ねが、必ず自分の力になるはずです。皆さんの挑戦を応援しています。