インターネット時代において、Webサービス・アプリはビジネスに不可欠な存在となっています。マーケティングに関わる仕事をする者としては、効果的なマーケティングを行うために常に最新のトレンドや技術に敏感であることが求められます。
たとえば、流行っているサービスが「どんなターゲットにどんな理由で流行っているのか」「どんな施策が当たって流行っているのか」などを知っておくことで、マーケティング施策を効率的に行えるかどうかがかなり変わってきます。
そこで今回は、当社の現役マーケターにヒアリングし、今、流行りのイケてるWebサービス・アプリを5つご紹介します。
現役マーケターに聞く！今、流行りのイケてるアプリ・Webサービス
ここからは、当社のマーケターがリアルに注目しているアプリ・Webサービスをマーケター視点で紹介、解説してもらいます。さまざまな着眼点で紹介してくれていますので、ぜひチェックして情報のキャッチアップをしていきましょう！
今流行ってるイケてるアプリ・Webサービス①Nike Run Club
マーケター視点で今流行ってると思うアプリやWebサービスを教えてください。
Nike Run Clubです。
どんなサービス・アプリですか？
NIKEが提供する、ランニングを楽しく続けられる機能を搭載したランニングアプリです。
どんな理由で流行っていると思いますか？
このアプリはユーザーが継続しやすい設計になっていることが大きな理由の一つです。具体的にはランニングの記録や進捗を簡単に確認することができ、ユーザーが自分自身のランニングの成果を可視化することができます。
また、トロフィー機能や走行距離競争機能により、友人や他のユーザーとの競争ができるため、ユーザーはランニングのモチベーションを維持することができます。
こういった「自己承認欲求」「貯蔵欲求」「競争欲求」のような、人が行動する原理原則に基づいた機能がついており、ユーザーがアプリを直感的に使用しやすく、ストレスなく使用できるなどUI/UXが優れていることも流行っている要因であると思います。
ありがとうございます。何気なく使っていると気づきませんが、ユーザーの心理的欲求に沿った機能を意識するのはとても大事ですよね。自分たちのサービスでもこういった考えた方は積極的に取り入れていきたいですね。
今流行ってるイケてるアプリ・Webサービス②radiko（ラジコ）
マーケター視点で今流行ってると思うアプリやWebサービスを教えてください。
radiko（ラジコ）です。
どんなサービス・アプリですか？
パソコン・スマホでエリア内のラジオ番組が無料で聞けて、放送後1週間以内であれば、アーカイブも自由に聞けるのが特徴です。さらに有料プランに登録すると、全国どこの放送局のラジオ番組でも聞けるようになります。
どんな理由で流行っていると思いますか？
ラジオアプリが今流行っていて、その理由が“ながら視聴”がしやすい点です。たとえばInstagramやYouTubeのようなSNSを楽しむには、目（画像、動画を見る）、耳（音を聞く）、手（スマホを持つ）と、身体の3つの機能を使うため、“ながら視聴”ができないと思います。
でもラジオは耳しか使わないので、“ながら視聴”がしやすく、いわゆる時間効率（タイパ）が良いんです。とくにradikoは過去の番組も無料で聞けるため、若者が好んで聞く深夜ラジオとの相性が良いんです。
昨年8月には有料プランの会員数が100万人を突破。UIの大幅アップデートがされ、さらに使いやすくなったので、これからますます利用者が増えると思っています。
ありがとうございます。たしかにラジオは「ながら視聴」には最適ですよね。今、世の中には文字や映像など視覚に訴求する情報が溢れ、「視覚の可処分時間」はほとんど残されていないと言われてますので、耳から情報が得られるラジオのようなサービスはこれからさらに流行っていく可能性はありそうですね。
今流行ってるイケてるアプリ・Webサービス③Capcut
マーケター視点で今流行ってると思うアプリやWebサービスを教えてください。
Capcutです。
どんなサービス・アプリですか？
Capcutは、誰でも使える手軽さがウリの動画編集アプリです。豊富なエフェクト・装飾パターンを高画質で使うことができ、操作も直感的で動画制作をしたことがない人もスマホ1台で簡単に“それっぽい”動画を作ることができます。
さらに、機能がどんどん流行りに合わせてアップデートされていくので、死角がありません。
どんな理由で流行っていると思いますか？
「動画編集の難しさ」という課題を解決してくれる点だと思います。SNSが普及し、とくにTikTokやインスタのリール動画などのショート動画は世の中の流行り＝“バズり”を生むコンテンツになっています。
その流行りにのり、最近だと「TikToker」、少し前だと「YouTuber」など動画コンテンツを使ったインフルエンサーという存在が急増し、身近になってきています。
それにともないインフルエンサーに対する興味や憧れ、関心から「自分も動画を作って発信したい」という人も増えてきました。また「日々の生活の中で旅行やイベントなどの思い出をおしゃれな動画に編集してSNSにアップしたい」といった、SNSが一般化した現代ならではの需要もあります。
しかし、このような世間のニーズに対してネックになっていたのが動画編集の難易度の高さでした。それらを解決してくれるのがCapcutなんです。
私自身、実際のSNS業務でも使用しており、少し肩の力を抜いた感じのゆるめの動画を制作する際に重宝しています。月額制とか課金必須のサービスでなくても、十分にクオリティーの高いものが作れるので、初めての動画制作や動画投稿なんてときにCapcutはオススメです。
ありがとうございます。SNSの中でもショート動画が一番流行っていますよね。それに拍車をかけているのが誰でも簡単に作れる動画編集アプリの存在かもしれません。こういった話を聞くとこれからの時代、動画編集は当たり前のスキルになっていく可能性すらありそうです。
今流行ってるイケてるアプリ・Webサービス④Duolingo
マーケター視点で今流行ってると思うアプリやWebサービスを教えてください。
語学学習アプリDuolingoです。とは言え新しいサービスというわけではなく、Web版のリリースは2013年くらいで、アプリの日本展開は2020年とのことです。
しかし、アップデートを繰り返し、当初と比べて翻訳精度の改善や続けられる工夫がされていき、現在にいたるまで機能面でも向上し続けています。私は2015年からWeb版を使っており、後にアプリに移行しました。
どんなサービス・アプリですか？
無料で効果的に外国語が学べるAI語学学習アプリです。世界で一番ダウンロードされている外国語学習アプリであり、現時点では約95言語がこのアプリから学べます。
どんな理由で流行っていると思いますか？
やはり無課金で何種類もの言語を好きなだけ学べる点に尽きると思います。また、難易度がそこまで高くないので「勉強するぞ」と身構えることなく、自宅でゴロゴロしながら学べるところもポイントだと思います。コロナ禍で人々の在宅時間が増えたことも流行の一因でしょう。
語学力習得で重要なのはスピーキングですが、同時に一番の課題でもあります。スピーキングの練習には「話し相手」が必要不可欠ですが「言葉が通じない生身の人間と話す」というのはかなりハードルが高いです。しかし、相手が人間ではなく機械やAIであれば心理的なハードルが低くなるのではないでしょうか。
当社のサービスのようなパーソナルでマンツーマンの「人対人による親密なコミュニケーション」に高いニーズがある一方で、「あまり人と関わりたくない」「だけどスキルは身につけたい」といったニーズもあると思います。
そのニーズに応えるように出現したのが、このDuolingoのようなAIを活用した外国語学習アプリです。私自身も人と話すのが苦手で、外国人教師相手に英語で自己紹介するときなどとても気まずいのですが、こういった躊躇がAI相手だとかなり薄れます。
また、時間や場所に縛られずに勉強できる手軽さもアプリならではだと思います
ありがとうございます。このサービスのユーザーのメインとなる英語初心者の悩みは「喋る恥ずかしさ」ですよね。それを喋り相手がAIになれば気軽に練習ができますね。確かに「人と関わりたくないけどサービスを利用したい」というニーズにはAIの活用がとても相性が良さそうですね。
今流行ってるイケてるアプリ・Webサービス⑤Chat GPT
マーケター視点で今流行ってると思うアプリやWebサービスを教えてください。
Chat GPTです。
どんなサービス・アプリですか？
人間のテキストを学習し、それに基づいて新しいテキストを生成する人工知能モデルで、質問をすると会話形式で知りたいことを回答してくれます。約1カ月という史上最速でアクティブユーザー数1億人に到達したヤバいアプリです。
ちなみにTikTokとInstagramがアクティブユーザー数1億人に到達するのに要した時間は、それぞれ9カ月と2年半です。それらのサービスよりもはるかに前に登場したGoogle翻訳は6年半、Facebookは4年半を要してます。
どんな理由で流行っていると思いますか？
Chat GPTのすごさは実際に見てもらうとわかりやすいので、今回の「どんな理由で流行っていると思われるか」を質問して、Chat GPTが作った回答をご紹介しますね。
（以下、GPTの回答）
『Chat GPTが流行っている理由は、以下のようなものが挙げられます。
1.24時間対応が可能：Chat GPTを使うことで、24時間いつでもお客さんに対応することができるため、企業側がサポートやカスタマーサービスを担当する人員を減らすことができ、コスト削減につながります。
2.自然な会話ができる：大量のデータを学習しているため、自然な会話をすることができます。人と話しているような感覚を与えるため、お客さんが気持ちよく利用できます。
3.簡単に導入できる：Chat GPTは、APIという形で提供されていることが多いため、導入が比較的簡単にできます。』
このように、ふさわしい内容をとてもナチュラルに回答できるんです。今までローンチされた類似のサービスと比較しても優れていて、それが流行った要因かと思います。
ありがとうございます。Chat GPTはおそらくここ数年で出た中で最も流行っているサービスと言えますよね。実際にここまで自然な文章を作ってくれるのはおもしろいです。
最近ではプライバシーの観点などさまざまな議論がされているものの、Chat GPTのようなツールをいかに日々の仕事に活用できるよう使いこなせるかが、今後はものすごく重要になってくる気がしますね。
まとめ
今回は、現役マーケターに聞いた今流行りのイケてるWebサービス・アプリを5つ紹介しました。このようにマーケター視点で考え、情報をキャッチアップすることは効果的なマーケティングを行うためにはとても重要です。
マーケティング業界は常に進化しており、最新のトレンドや技術に敏感であることが求められます。トレンドをキャッチし、あなたのマーケティング力を強化しましょう。
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