多角的思考を育んだ法学部での学びと、可能性を広げる企業選びの軸
私は大学では法学部に所属し、ゼミでは相続をテーマに研究していました。相続というテーマは私たちの生活に身近でありながら、判例や制度の仕組みは非常に複雑です。それらを深く理解することを通じて、物事を論理的に捉える力や多角的に考える力を養うことができました。また、法律の世界では正解が一つではないケースも多く、ゼミでの議論を通じて自分の考えを言語化する経験も積むことができた点は、大きな学びだったと感じています。
就職活動をしていた当時はコロナ禍ということもあり、授業もすべてリモートで、友人と情報交換をする機会も少なく、不安を感じながら進めていました。当初は「将来自分が何をやりたいのか」が明確に定まっていなかったため、特定の業界に絞らず、幅広い業界を見ていくことからスタートしました。企業選びの軸としては、多くの業界と関わりを持てること、そして福利厚生が整っており、安心して長く働ける環境があることを重視していました。将来の選択肢を広げられる環境かどうかという点も、大切にしていたポイントの一つです。そのような軸で企業を見ていく中で、アルティウスリンクはさまざまな企業と関わりながら、幅広い経験を積める点に魅力を感じていました。
最終的に入社を決めた理由は主に三つあります。一つ目は、多様な業界と関わることができる点です。さまざまな企業と接点を持てることで、幅広い視点や経験を身につけられると感じました。二つ目は、業界や仕事の幅が広く、自分の可能性を広げられる環境である点です。当時はやりたいことが明確でなかった分、選択肢を狭めずに成長できる環境に魅力を感じました。三つ目は、福利厚生が整っており、安心して働ける点です。長く働くことを考えたときに、制度面の安心感も重要なポイントでした。これらを総合的に判断し、自分にとって最も成長できる環境だと感じ、入社を決めました。
新入社員研修から複数業界への配属へ。一社で「転職」のような経験を重ねる
入社後は社会人としての基礎を身につける新入社員研修がありました。具体的には、PCの基本操作やビジネスマナーなど、日々の業務に必要な基礎を一から学びました。学生時代とは異なる環境の中で、「会社で働くとはどういうことか」を実践的に学べた期間であり、その後の業務をスムーズにスタートするための土台になったと感じています。
研修を終えて初めて配属されたのは、インフラ業界のコンタクトセンターです。配属当初は、メールやチャットでの問合せ対応を中心に業務を行いました。実際のお客様対応を通じてコンタクトセンター業務の基礎を学び、その後、SV※としてメンバーの業務管理や育成・応対品質の向上に向けた取り組みなど、組織全体のパフォーマンスを高める役割を担うようになりました。
※SV…（Super Visor）組織内でチームや部門を管理・監督を担う役割
さらに、SVとしての経験を積む中で、問合せデータの分析にも携わるようになり、チャットボットのシナリオ改善にも取り組みました。「どのような問合せが多いのか」「どこでつまずいているのか」を分析し、シナリオを改善することで、お客様の自己解決を促進し、問合せ削減につなげる施策を推進していました。
その後の異動では保険業界の事務処理センターに配属となり、これまでとは異なる業界知識を一から学びながら業務に取り組みました。業界が変わることで求められる知識や視点も大きく変わるため、業務を通じてそれぞれの業界への理解を深められたことは、自身の成長につながっていると感じています。
入社前は、人事や営業といった限られた部署のイメージしか持っていませんでしたが、実際に入社してみると、想像以上に多くの部署や多様な業務が存在していることに驚きました。また、部署異動をすることで関わる業界や業務内容が大きく変わり、まるで転職をしたかのように環境が変わる点も印象的でした。一つの会社にいながら幅広い経験ができるという点は、入社前との大きなギャップであり、同時にこの会社で働く魅力の一つだと感じています。
リード獲得からナーチャリングまで。複数業務を同時に回す、プロモーションの現場
現在は営業推進本部 マーケティング戦略部 プロモーションユニットに所属しています。マーケティング戦略部のミッションは、フィールドセールス※に対して質の高いリード※を継続的に提供し、新規顧客の開拓に貢献することです。プロモーションユニットは、認知拡大からリード獲得、ナーチャリング※、エンゲージメントまで一貫した施策を推進し、商談創出につながる顧客接点の最大化を担っています。
※フィールドセールス…見込み顧客を直接訪問、またはオンライン面談を通じて商談を行い、自社製品・サービスの契約や成約へと導く営業職
※リード…見込み顧客
※ナーチャリング…顧客の購買意欲や信頼を高め、最終的に購入へ導く顧客育成活動
私は主に、イベントやセミナー、コンテンツを通じたリード創出・育成に関わる業務を担当しています。具体的には、イベント協賛やセミナーの企画・設計、事務局対応や当日の運営、コンテンツ企画、ホワイトペーパー※の企画・制作に加え、MAツール(マーケティング活動を自動化するツール)を活用したリード管理、メルマガ配信、LP※作成などを行っています。
※ホワイトペーパー…BtoB企業が自社製品やサービスの購入を検討する顧客に対し、課題解決策となる専門的な情報を提供するレポート資料
※LP（Landing Page）…申し込みや商品購入といった特定のアクションを促すために作られる、1枚完結の縦長のWebページ
印象に残っているのは、自身が企画・作成したメルマガを通じて、お客様に当社の商材に興味を持っていただけたことです。メルマガ経由で当社に興味を持ち、その後営業担当へトスアップ※し、実際の商談につながった時は、自分の手がけた施策が実際のビジネスにつながったことを実感でき、大きなやりがいを感じました。
※トスアップ…マーケティング部門やインサイドセールスから営業担当者へ顧客情報を引き継いで商談につなげるなど、営業プロセスを次の段階へ動かす役割
一方で、苦労したこともあります。イベント出展は数か月前、場合によっては半年以上前から企画・準備が始まるため、長期的なスケジュール管理が必要になります。さらに、イベントの準備だけでなく、セミナーの実施やホワイトペーパーの制作など、複数の業務が同時並行で進むため、タスクや期限の管理には苦労しました。また、イベント出展にあたっては、イベントブースの施工やネットワーク手配など細かな対応も多く、抜け漏れなく進める難しさも感じました。
こうした経験を通じて、タスク管理能力や先回りして行動する力が身につき、現在の業務に活きており、「目的から逆算して考え、主体的に動く力」が身についたと実感しています。特に、複数の業務を同時に進める中で、優先順位を判断しながら行動する力や、先を見越して準備する力は大きく成長した点だと思います。
「やりたいことが明確でない方」でも大丈夫。可能性を広げながら成長できる環境
短期的には、現在担当しているプロモーション施策の精度をさらに高め、より高品質で多くのリードを安定的に創出できる状態を目指したいと考えています。具体的には、メルマガやホワイトペーパー、イベントなどの各施策を単発で終わらせるのではなく、商談化までを見据えて一連の施策として設計し、1件でも多くの案件化に貢献していきたいです。商談・受注といった最終成果まで意識したマーケティング活動により深く関わっていきたいと考えています。
中長期的には、マーケティング施策全体を俯瞰しながら、事業成長に貢献したいと考えています。現在は主にプロモーション領域を担当していますが、リード獲得にとどまらず、その後のナーチャリングや営業連携まで含めた一連の流れを理解し、他部署と連携を取りながら、より効果的な施策を主体的に提案できる人財になりたいです。
当社の魅力の一つは、やりたいことを実現するための機会や制度が整っている点だと思います。私自身、社内公募制度※を活用して現在のマーケティング部門へ異動しており、自分のキャリアの方向性に合わせてチャレンジの場を広げることができました。当社は、一つの会社の中でも多様な業界・業務に関わることができるため、環境を変えながらさまざまな経験を積める点も魅力だと感じています。制度だけでなく、挑戦を後押ししてくれる風土もあるため、やりたいことがまだ明確でない方でも、自分の可能性を広げながらキャリアを築いていける環境だと思います。
※社内公募…人材を募集する部署が社内で公募をかけ、従業員が自発的に応募できる仕組み
主体的に挑戦することに前向きな方と一緒に働いていきたいと考えています。当社は多様な業務やキャリアを選択できる環境があります。さまざまな経験を通じて、自分の強みや興味を見つけたいという方と、一緒に成長していきたいです。
※ 記載内容は2026年5月時点のものです
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