与えられたポジションに全力で向き合ってきた日々を経て、新規事業のリーダーに
齊藤は現在インサイドセールスのチームを新たに立ち上げ、チャレンジしている。新しいチームの発足に至るまでにはさまざまな葛藤や悩みがあった。
「SHSのフィールドコンサルタント（以下、FC）として2022年に新卒入社しました。派遣スタッフを現場でまとめるリーダーの立場でクライアント先に常駐する形で仕事がスタートしたのですが、大手の企業さまで安定した職場だったことから派遣スタッフをサポートする機会はあまり多くなかったんです。
安定しているのは良いことなのですが、もっといろんな経験を積みたいと思い、何ができるかを考えるようになりました」
いろんな経験をしたいと社内で相談し、現場の仕事とは別に売上表の作成など事務業務を行うようになった齊藤。現場のリーダーをして1年ほど経った時に、営業職へ異動となった。
「今まではFCというBtoCの業務でしたが、営業はBtoBということで大きな変化がありました。ビジネスマナーからメールの送り方、アポイントの設定の仕方、ロジカルな営業の会話術などたくさんのことを学びました」
営業として経験を積んでいく中で、齊藤は「私にはまだできることがあるんじゃないか」という思いが募っていったと言う。
「私には中学生の時から『社長になりたい』という夢がありました。そういう思いもあって、学生のころは音楽イベントの企画・運営を自ら行っていました。その夢に、そろそろチャレンジする時かもしれないと思い、『起業して自分で頑張りたい』と会社に相談したんです」
社長である鬼木 陽一と面談を行い、自らの気持ちを伝えた時に提案されたのが、SHSで新しいことを始める、つまりインサイドセールスチームを立ち上げることだった。
そして、新しい事業のリーダーとしてスタートを切ることになった齊藤。
「SHSでは初めてのインサイドセールスの部署であり、新しいチームをゼロから作り上げるというミッションから始まりました。今働いているメンバーは私と社員1名以外はアルバイト社員です。全員自分で面接を行い、一緒に働く姿をイメージしながら丁寧に対応しました。実際の業務がスタートした今は楽しく働けるよう、環境作りに気を配っています」
結果につなげるため、自分の成長のために大切にしている「聞く力」
齊藤には、結果を出すため、成長していくために昔から大切にしていることがある。
「基本的に、まずはなんでも話を聞き、どういう考え方があるのか、自身に生かせることはないのかを考えながら柔軟に受け入れるようにしています。自身の行動や発言に指摘があったときは、納得できる・できないは関係なく、まずはどういうことを言われているのかを聞くんです。
そして、より良い結果になると思ったときには意識して自身に取り入れるよう努力しています」
人からのアドバイスを真摯に受け止める齊藤は行動力も伴っている。
「今まで自ら行動を起こすことで仕事の経験値を増やしてきました。それは学生のころから変わっていません。当時は音楽イベントを企画運営して、たくさんの取引先と協力しながらイベントを作り上げました。
ほかにはアパレルブランドも立ち上げました。やりたいことはなんでも積極的に行動してきたので、それが実績につながっているのかもしれません」
そんな齊藤が人材派遣会社であるSHSに就職を決めたのには理由がある。
「人と関わるのが好きだったので、就職活動の時にはそれが叶う仕事をしたいと思っていろいろ調べる中で人材派遣会社にたどり着きました。いろいろな事情を抱える人がいる中で雇用の創出ができるという部分でSHSに興味を持ったんです」
人生を楽しくしたいし、してもらいたい。現状に満足せず行動し、実績を積み上げる
SHSへ入社してからも、齊藤は、どのポジションでも最善を尽くせるよう、現状に満足せずに行動を続けてきた。
「FCとして現場で働いていた時は、派遣スタッフとコミュニケーションを取りながら円滑に現場を運営していけるように気を配っていました。クライアントの担当者と関係を築きながら営業と話し合い、現場がより良くなるように考え、安定した環境を維持しながら売り上げへの貢献にもつながりました」
また、現場以外の事務業務が増えた時に痛感したのがOAスキルの足りなさだった。
「営業でも、今のインサイドセールスを行うチームでも、OAスキルがあるだけで仕事の効率が変わります。できないことが多いとその分時間も取られてしまうので『昔からやっておいたらよかったな』と感じました。そのため、PCの勉強は今も続けています」
これまで重ねてきた各部署での経験を、着実に成長につなげてきた齊藤。常に目標に向かって行動を起こしてきたからこそ、新規事業立ち上げにチャレンジする機会が巡ってきた。
そんな齊藤は、チームを作り上げ、まとめる中で大切にしていることがある。
「私は人生を楽しいものにしたいし、してもらいたいので、チームの雰囲気が良く、働きやすくなるような環境作りや声掛けを意識しています。服装の自由度なども高くして、会社に行くのが楽しいと思ってもらえるようにしたいんです。
インサイドセールスはテレアポ業務が中心で、ストレスのかかりやすい仕事。だからこそ声掛けやコミュニケーションが大切です。チーム員の手が止まって、PC画面をずっと見ていたりすると、困っていることがないかすぐに話しかけるようにしています。
そうすることで、1人で悩んだり、困ったりする時間が続いてしまうことがないように気をつけています」
立ち上げたばかりのチームでこれから新たに実績を積み上げていく途中。今は少しずつ成果を実感できてきていると言う。
社長になるという夢を追いかけながら、SHSを人気にして盛り上げていきたい
齊藤にこれからの未来の展望を聞いた。
「今も変わらず社長をめざしています。今は、今回立ち上げた新しい事業で成果を出し、事業会社としてチームを独立させられるように頑張っています」
学生時代からの夢は変わらない齊藤だが、SHSの現状も変えていきたいと感じている。
「社長になるという夢はありますが、私の働く軸はSHSを盛り上げることです。SHSを、いろいろな人に『ここで働きたい』と思ってもらえる、グループ会社の人たちにも『SHSで働きたい』と感じてもらえるような会社にしたいです。
だからそのためにも私が結果を出したいと思っています。楽しんで仕事して、一緒に働く人もみんな楽しんで仕事ができる、そんな会社を作り上げていきたいです」
目標に向かって着実に努力と行動を重ねる齊藤は、夢を叶えるためにこれからも邁進していく。
※ 記載内容は2024年7月時点のものです