高校時代に所部活動とアルバイトで得た、コミュニケーションの楽しさと今に通じる学び
今振り返ると、小学生の頃までは本当に人見知りが激しい子どもでした。家族といるときだけ、すごく元気になるタイプだったんです。他の大人や同級生の前では、自分の意見をなかなか言えないような性格でした。
そんな私が変わるきっかけになったのが、中学校で入部したソフトテニス部です。部活動では、先輩や顧問の先生、そして仲間とのコミュニケーションが欠かせません。毎日仲間と声を掛け合い、練習に打ち込むうちに、自然と人見知りは克服されていきました。
高校では、「やったことのないことに挑戦したい」という気持ちから、バトン部に入りました。部活にはオーディション制度があり、メンバーに選ばれなければ大会やイベントに出場できません。私もメンバーに選ばれるために、昼休みにチームで集まって練習するなど、必死に頑張りました。
メンバーに選ばれて、銀座の広い道路を封鎖して行うイベントに出場したときは、今までにないくらい緊張しましたが、終えた瞬間の達成感は格別でしたね。厳しい練習など大変なこともありましたが、明るい仲間たちと「みんなで頑張ろう」と励まし合えたからこそ乗り越えられたのだと思います。
大学時代は、飲食店での接客のアルバイトに4年間打ち込みました。接客業は初めての経験で、小さなお子さまからお年寄りの方まで、本当に幅広い年代のお客さまと接する中で多くのことを学びました。この時に身につけた丁寧な言葉遣いや礼儀作法は、今の仕事にも役に立っています。
また、大学ではゼミの活動にも力を入れていました。就職活動に役立つ知識を身につけたいと考え、「会社法」を専攻。ゼミでは、興味のある業界や企業の戦略について深く掘り下げて発表する機会が多く、この経験が意図せず業界研究や企業研究にもつながり、就活にも役立ちました。
不動産のイメージを覆した「穏やかさ」。面接で感じた人の魅力
就職活動では、大きく2つの軸がありました。1つは「お客さまと長く寄り添えること」、もう1つは「誰かの役に立ち、人を支えられること」です。これらの軸は、4年間続けた飲食店でのアルバイトで、常連のお客さまや仲間との信頼関係を築いたり、相手を思った小さな気配りで感謝していただいたりした経験から生まれました。
また業界でいうと、当初は保険や化粧品、食品など幅広く見ており、不動産業界もその中の1つでした。不動産の中でも建物管理や流通の分野を見ていましたが、とくに当社に興味を持った点が2つあります。
1つめは、賃貸と売買の両方を扱っている点です。お客さまの多様なニーズに応えられる点に魅力を感じました。
2つめは、インターンシップなどでお会いした社員の方々がとても穏やかだったことです。不動産業界というと、厳しいプレッシャーの中で成果を求められるイメージを抱いていました。しかし、当社の方々と接する中で、私が思い描いていた「安定した環境で、誰かを支えたい」という働き方ができると感じたんです。
そうして実際に当社の選考を受けてみたのですが、私にしっかり向き合ってくれる会社だと感じたことを覚えています。「インターンシップに来てくれていたよね」と覚えていてもらえたり、私の話に深く共感してもらったりと、しっかりと「会話」をしてくれたんです。一人ひとりと真摯に向き合ってくれる姿勢に、ますます志望度が高まりました。
とくに、最終面接の直前には、人事の方がわざわざ面談の機会を設けてくれて、会社について理解を深める手助けや、親身なアドバイスをしてもらったことも心に残っています。このような手厚いサポートをしてくれる会社は他にはなく、ここでなら安心して働けると感じました。
「支える」仕事が私にとって最適な選択。部署間の連携で実感する、サポート業務の価値
最終的な入社の決め手は、やはり「いい意味で不動産のイメージとギャップがあった、穏やかで優しい雰囲気」でした。選考を通して感じた社員の方々の人柄の良さに加え、実際に社内を見学させていただいた際に感じた、落ち着いて仕事に取り組める環境が、自分に合っていると確信できたんです。
もっと慌ただしい雰囲気を想像していたのですが、皆さんが静かに集中して業務にあたる様子を目の当たりにし、安心したのを覚えています。そうして大学3年生の3月には内定をもらい、ここで頑張ろうと入社を決めました。比較的早いタイミングかと思いますが、選考での雰囲気も良かったからこそ「この会社を選んで悔いはない」と、その時点で思えていましたね。
また、職種として実務職を選んだのですが、これまでの経験が大きく影響しています。私は、学生時代を振り返っても、自分が先頭に立って皆を引っ張っていくよりは、リーダーを補佐したり、チームを陰で支えたりする役割の方が向いていると感じていました。
アルバイトでも、リーダーが不在の日に他のメンバーと協力して業務を回すなど、サポート役にやりがいを感じることが多かったんです。だからこそ、他のメンバーを支える仕事ができる実務職は、私にとって最適な選択でした。
無事に内定をもらった後も、入社までの期間の手厚いサポートが印象に残っています。とくに、宅地建物取引士の資格取得支援はありがたかったですね。資格取得に向けて内定者でチームを組み、模試の採点をしたり、励まし合ったりしながら勉強を進めました。
内定者同士の懇親会に加えて、このチーム活動があったからこそ同期との絆が深まり、入社日には不安な気持ちはほとんどありませんでした。入社後も同期との仲はとても良く、仕事終わりに一緒にご飯に行くなど、良好な関係が続いています。
2024年に入社した後は、現在のメンテナンス推進部に所属し、賃貸物件の解約受付やお客さまの問い合わせ、最終的な精算の業務を担当しています。
業務を進める上で大切なのが、他部署との連携です。たとえば、担当外の知識についてお客さまから質問されるケースもあります。そんな時は、先輩に聞いたり、担当部署に確認したりと、周りの助けを得ながら対応しています。
そうした他部署との連携は、この仕事のやりがいにもつながっています。たとえば、入居者さまから「まだ転居先が決まっていない」といったご相談をいただいた際には、募集担当の部署にすぐに状況を確認し、社内で迅速に調整を行うことで、解決へと導いています。連携がうまくいき、お客さまのご要望に応えられたときには、達成感がありますね。
また、賃貸の解約をされたオーナーさまが、そのまま物件の売却を希望される際に社内で完結できるケースもあり、賃貸と売買の両方を手がける当社の強みを入社後もあらためて実感しています。
目標は「先回りできる」存在。信頼されるサポーターをめざして
入社して1年半ほど経ちましたが、穏やかな社風にギャップを感じることはありません。
上司や先輩方はとても話しやすく、部署の皆さんも本当に優しい方ばかりです。ミスをしてしまった時も、決して責めるのではなく、「そういうこともあるよ」と励まし、具体的な対処法を丁寧に教えてくれます。安心して相談でき、失敗から学べる環境があるからこそ、前向きに仕事に取り組めています。
そんな私の今後の目標は、指示を待つだけでなく「先回りして仕事を進められる」ようになることです。今はまだ業務を覚えている段階ですが、経験を重ねることで「これをやっておきました」と自発的に動けるようになりたいです。そして長期的には、私が先輩方にしてもらったように、新しく入ってきた仲間が安心して頼れるような、聞きやすい環境を作れる存在になれればと考えています。
最後に、就職活動中の皆さんへお伝えしたいことがいくつかあります。まず、不動産業界を志望している方には、当社のように穏やかな社風の会社もあるということを、ぜひ知ってほしいです。とくにコミュニケーションを取ることが好きな方であれば、部署内外を問わず多くの人と関われるこの仕事は合うと思います。
加えて、働きやすい環境も当社の魅力です。フレックス制度を活用して勤務時間を調整したり、育児休暇を取得したりと、性別に関わらずライフステージの変化に合わせた働き方ができます。有給休暇も取得しやすく、私もつい最近、連休をもらって韓国旅行へ行ってきました。プライベートも大切にしながら働ける環境です。
そして、私自身の経験からお伝えしたいのは、面接では丸暗記した言葉よりも、自分の言葉で想いを伝えることが大切だということです。要点だけを頭に入れて話す方が、きっと気持ちは伝わります。この記事が、皆さんにとってより良い決断をするための、何かのきっかけになれば嬉しく思います。
※ 記載内容は2025年10月時点のものです

