企業DNA、それは感謝の連鎖を生む理念の力

「人の能力は無限の可能性を秘めています。私たちは、その能力を最大限に引き出し、人と社会の幸せのために貢献します。」これは私たちクリーク・アンド・リバー社が掲げるグループ統括理念の一つです。また、当社が最も大切にしているビジョン／ミッションとして「プロフェッショナルの生涯価値の向上」と「クライアントの価値創造への貢献」を掲げています。

この中で、私が最も共感を覚えたのは、ビジョン／ミッションの、プロフェッショナルとクライアントの双方にとってwin-winの関係を築くという考え方です。人のため、社会のため、クライアントのためという部分を明確に掲げている会社は、私の知る限り他にはありません。

「プロフェッショナルの生涯価値の向上」とは、単に収入を上げるだけでなく、キャリアの向上や、より良い職場環境、生活環境を整えることも含まれると考えています。また、「クライアントの価値創造への貢献」は、クライアントが持つサービスや商品など、価値のあるものに対して、当社のサービスを通じていかに貢献できるかを考えながら取り組んでいます。

理念・ビジョン／ミッションは、とてもわかりやすいと感じました。日々の業務においても「クライアントへの価値創造」や「プロフェッショナルの価値向上」を常に意識し、行動指針になっています。わかりやすいからこそ、業務に取り入れやすいのではと感じています。

私が当社に入社を決めたのは、人材という分野への興味もありましたが、何よりも企業理念やビジョン／ミッションに強く惹かれたからです。「人のため、クライアントのために何かをする」という理念を掲げている企業は意外にも少なく、その点にとても共感したからです。

現在は新卒採用と、専門職に向けた新卒研修を担当しています。2名という少数精鋭のチームで、採用コンテンツの企画から実施までに加え、研修の企画立案や実施を一貫して手がけています。マネージャーとしての役割も担っていて、内定式や内定者懇親会、入社式などこれから入社する方への重要なイベントの運営にも携わっています。

マネージャーとしてとくに心がけているのは、会社全体で取り組める施策を増やしていくことです。当社の大きな魅力は、さまざまな業界の方々と関わり、共に協力しながら仕事ができる環境です。その魅力を最大限に活かすため、各部署の採用担当者との連携を密にし、業界ごとの特性を尊重しながらも、全社として一貫したメッセージを発信できるよう努めています。

チームメイトとは常にアイデアを出し合い、新しい取り組みについて活発に議論しています。私は主に採用活動に関して役員との調整や予算の策定・決裁を担当し、現場の細かな運営は同僚が受け持つという形です。互いの強みを活かし業務分担を行い、採用活動が円滑に進むようにしています。

当社のグループ統括理念とビジョン／ミッションは、社員一人ひとりの心に深く根付いていると感じています。私自身、新卒社員の研修や採用活動において、常にこれらを意識した対話を心がけているんです。選考過程で齟齬が起きないよう、各部署の採用担当者とも連携しながら、理念やビジョン／ミッションの解釈や伝え方について議論を重ねています。

特筆すべきは、社内全体にこれらが浸透している点です。社員全員が理念とビジョン／ミッションを実務において体現しようと日々努力しています。これは、会長や社長が常々これらについて社員に語りかけているほか、採用や正社員登用の場面でも「共感できるか」「実践できそうか」を重視してきた結果だと感じています。

理念とビジョン／ミッションは、私たちが行動する上での判断の基準となっています。仕事で迷いが生じた時も、「これは本当にプロフェッショナルのためになるのか」「クライアントの価値創造に貢献できているのか」と、理念とビジョン／ミッションに立ち返ることで、明確な方向性を見出すことができるのです。

社内のいたるところやあらゆる場面で、理念やビジョン／ミッションについて語り合う場面に遭遇するんです。これは、単なる言葉の暗記ではなく、私たちの会社の文化として、DNAとして根付いているからだと思うのです。この強い企業文化こそが、当社の大きな特徴であり、誇りでもあると感じています。

私たちの理念とビジョン／ミッションは、一見シンプルに見えますが、実はとても奥深いものだと感じています。一つの理念の中に、さまざまな解釈や考え方が含まれているからです。だからこそ、社員一人ひとりが自分なりの解釈でめざしたいキャリアを見つけ、そこに向かってステップアップできる環境があると考えています。

私たちにとって理念とビジョン／ミッションは、もはやなくてはならない存在です。これらを体現していくことで、たくさんのお客さまから「ありがとう」という言葉をいただけます。こうした感謝の言葉は、社員の仕事に対するモチベーションを高め、「やって良かった」「努力した成果が実った」という充実感につながっていきます。

将来的には、もっと多くの方々から「ありがとう」「C&R社さんに頼んでよかったよ」という感謝の言葉をいただける会社になりたいと考えています。そして、その感謝の気持ちが社会全体に広がっていってほしいですね。私たちの理念とビジョン／ミッションを軸に、感謝の気持ちが次々と伝わっていく、そんな温かい社会をめざしていきたいと思います。これからも一人ひとりが理念とビジョン／ミッションを胸に、日々の業務に取り組んでいきたいです。