野球漬けの毎日が教えてくれた、チームワークと努力の大切さ
学生時代は体育会硬式野球部に所属し、文字どおり野球漬けの日々を送っていました。練習や試合を通じて仲間と過ごすなかで、チームワークの大切さや仲間を信頼することの意味を実感しました。また、結果が出ないときでも諦めずに努力を続けることの重要性や、自分が成長するために何が必要かを考えながら取り組む姿勢も身につけることができました。この経験は、今の自分の土台になっていると感じています。
就職活動では、「野球で学んだことを活かせる環境かどうか」を大切な軸にしていました。チームで目標に向かって取り組むことや、粘り強く努力を続ける姿勢が活きる会社で働きたいと考えていたからです。もう一つの軸は安定性でした。長く安心して働ける基盤のある企業を選びたいという思いもありました。
就職活動で特に苦労したのは、SPI対策（就職活動の筆記試験で用いられる適性検査）です。もともと勉強には苦手意識があり、対策にはかなり苦戦しました。一方で面接には自信がありました。自分の言葉で話すことは得意だったため、野球部での経験やそこで得た学びを素直に伝えることができたと思います。
J:COMを知ったのは、就職活動を始める前のことでした。自宅でサービスを利用していたため、会社名や提供サービスにはもともと親しみがありました。改めて企業研究を進めるなかで、ケーブルテレビ、インターネット、モバイルなど幅広いサービスを展開していることに加え、多様な部署があり、さまざまな領域に挑戦できる環境が整っていることを知りました。
利用者として身近な存在だったことに加え、「ここなら自分の可能性を広げられる」という期待感を持てたことが、入社の決め手になりました。安定した事業基盤がありながら、新しいことにも挑戦できる。その環境は、自分が就職活動で大切にしていた軸とも重なっていました。野球部で培った粘り強さやチームへの貢献意識を発揮できる場所だと感じ、入社を決意しました。
アフターフォローから全国出張営業へ、着実に広がってきたキャリアの道筋
入社後は、さまざまな業務を経験してきました。最初に担当したのは、既加入者へのアフターフォロー業務です。サービスをご利用いただいているお客さまに対して、契約内容の確認やお困りごとの対応を行っていました。新規営業からスタートするのではなく、まずはお客さまとのコミュニケーションを通じて、サービスへの理解や顧客対応の基礎を身につけることができた貴重な経験だったと感じています。
その後は、オンラインを活用し、集合住宅（マンションやアパートなど）の新入居者へサービスをご案内する業務を担当しました。対面ではなく画面越しでサービスの魅力を伝えるため、分かりやすく説明する力や、限られた時間のなかで信頼関係を築くコミュニケーション力が磨かれました。対面と異なり、表情や雰囲気が伝わりにくいオンラインならではの難しさもありましたが、その経験は後の営業活動にも活かされています。
現在は、集合住宅や戸建て住宅への訪問営業を担当しています。所属部署の特徴は、全国各地へ出張しながら営業活動を行うことです。地域ごとに異なるお客さまのニーズや生活スタイルに向き合い、直接ご提案できることにやりがいを感じています。
振り返ると、アフターフォローで培った「お客さまの声を丁寧に聞く力」、オンライン案内で養った「伝える力」、そして現在の訪問営業で求められる「行動力と提案力」が、一つひとつ積み重なって今の自分につながっています。決して一足飛びではなく、それぞれのステージで得た経験が、自身の成長を支えていると実感しています。
成績が伸び悩んだ時期を乗り越え、チーム一丸で掴んだ達成感
入社後しばらくして直面したのが、成績がなかなか伸びない時期でした。
数字がなかなか上がらない時期というのは、正直とても苦しかったです。毎日仕事に向き合っていても結果が伴わず、自分のやり方に迷いを感じることもありました。そんなときに支えとなったのが、同期や先輩、後輩の存在です。J:COMには気軽に相談できる雰囲気があり、一人で悩みを抱え込むことなく周囲を頼ることができました。相談を重ねるなかで新たな視点を得たり、具体的なアドバイスをもらったりしながら、少しずつ前進することができました。
もう一つ印象に残っているのが、約3か月にわたる長期プロジェクトです。途中には達成が難しいと感じる局面もあり、チーム全体に「本当にゴールに辿り着けるのだろうか」という不安が広がる場面もありました。しかし、メンバー同士で声を掛け合いながら一丸となって取り組み続けた結果、最終的に目標を達成することができました。
そのときの達成感は今でも強く記憶に残っています。一人では決して味わうことのできない喜びであり、「チームで仕事をすることの意味」を改めて実感した経験でした。苦しい状況を共に乗り越えたことで、仲間との信頼関係もさらに深まったと感じています。
こうした経験を通じて、自身の成長も実感しています。特に大きく変化したのは、コミュニケーション力とメンタル面です。以前は壁にぶつかると気持ちが揺らぐこともありましたが、今では課題との向き合い方や乗り越え方を考えられるようになりました。困ったときに相談できる仲間がいること、そして自ら課題に向き合う力が身についたことは、入社当時と比べて大きな変化だと思います。社会人としての基礎的なスキルも含めて、日々少しずつではありますが、着実に成長できているという実感があります。
管理職を目指し、人を育てる立場へ
今後特に力を入れていきたいのは、チームマネジメントと部下育成です。これまでは自身のスキル向上や成果の創出に注力してきましたが、次のステージでは人を育てることにも責任を持って取り組みたいと考えています。これまでの経験や仕事を通じて得た知識、考え方を後輩に伝え、チーム全体の成長につなげていきたいと思います。
中長期的な目標は、管理職へ最短で昇進することです。そのために意識しているのは、多くの人と関わりながら経験と実績を積み重ねることです。さまざまな部署や立場の人とのつながりを広げ、自分自身を成長させていきたいと考えています。そうした地道な取り組みが、キャリアの近道になると信じています。
J:COMの魅力の一つは、多様な部署があり、自らの適性や興味に合わせてキャリアを描けることです。異動を希望できる制度もあり、一つの仕事にとどまることなく、新たな挑戦の機会を得られる環境は、長く働き続けるうえで大きな魅力だと感じています。
私が考えるJ:COMに向いている人は、「芯のある人」です。日々の業務ではさまざまな変化や課題に直面します。そのなかでも自分なりの軸を持ち、目標に向かって粘り強く取り組める人は、大きく成長できる環境だと思います。
最後に、社員訪問を検討している学生の皆さんには、遠慮せず何でも質問してほしいと思っています。聞きづらい内容であっても、答えられる範囲で率直にお伝えします。社員との対話を通じて、働くイメージを具体的に描くきっかけにしていただければうれしいです。 ぜひ気軽に話しかけてください。