地域の健康に寄り添いたい。Vドラッグでアルバイト経験者が入社を決めた理由。
- 学生時代について教えてください。
私は医療専門学校で登録販売者の資格取得をめざすコースを学んでいました。 登録販売者は、ドラッグストアなどで一般用医薬品を販売できる専門資格です。専門学校では実習が必須だったため、その実習先としてVドラッグでアルバイトを始めました。最初は実習の延長という感覚でしたが、実際に働く中で接客の楽しさや、地域のお客さまと関わるやりがいを感じるようになり、学生生活の中で一番力を入れた経験になりましたね。
- 就職活動では、どのような軸で企業を探していましたか？
私が大切にしていたのは、地域に密着して働けることでした。お客さまと継続的に関わりながら、身近な存在として健康を支えられる仕事に魅力を感じていたんです。その思いから、地域密着型のドラッグストアを選びました。
- 就職活動では他社も受けましたか？
実は、Vドラッグ以外の企業は受けていません。就職活動では、会社説明会やホームページだけではわからない部分も多いと思います。でも私は実際に働いていたからこそ、社員同士の関係性や店舗の雰囲気を自分の目で見て、「この環境なら長く働ける」と確信できました。
- アルバイトを通して感じたVドラッグの雰囲気を教えてください。
Vドラッグは、役職に関係なく気軽に声をかけてもらえたり、自分の意見を聞いてもらえたりする場面が多くありました。そのため、学生の私にも一人のスタッフとして接してくれる会社なんだと感じ、「ここなら安心して働けそうだな」という印象を持っていました。
- 入社の決め手を教えてください。
会社説明会で聞いた人事制度の話でした。人事制度がしっかり整えられていて、人事考課で自分をしっかり評価してもらえる環境があると知ったんです。つまり、努力次第でどんどんキャリアアップできる環境が整っているということ。これが本当に魅力的でした。自分の頑張りが正当に評価される仕組みがあるというのは、長く働く上でとても重要だと思いました。
レジ研修から店舗運営まで。想像以上に広がった業務の世界。
- 入社後はどのような研修を受けましたか？
およそ1週間のレジ研修からスタートしました。その後はヘルスケア勉強会やビューティーケア研修を受けながら、月に1回の新入社員研修にも参加し、段階的に知識やスキルを身に付けていきました。 同じタイミングで入社した仲間の存在は大きく、「自分だけじゃない」と感じられたことで、不安を抱えず前向きに仕事へ取り組むことができましたね。
- 入社1年目はどのような仕事を担当していましたか？
1年目は、レジ対応や品出し、接客など店舗運営の基本となる業務を担当していました。どの仕事もお客さまにとっては店舗の印象につながる大切な業務なので、「まずは一つひとつ丁寧にできるようになろう」という気持ちで取り組んでいました。
- 現在はどのような仕事を担当していますか？
現在は、店舗業務に加えて従業員のシフト作成や店舗運営に関わる業務も担当しています。 以前は自分の業務をこなすことが中心でしたが、今では「店舗全体が円滑に回るためにはどうしたらいいか」という視点で考える場面が増えました。スタッフ一人ひとりの状況を考えながらシフトを組んだり、売場づくりや業務の優先順位を考えたりと、責任のある仕事を任せてもらえるようになり、自分自身の成長を実感しています。
- 入社後に感じたギャップはありましたか？
一番驚いたのは、想像していた以上に仕事の幅が広かったことです。 入社前は、お客さまへの薬のカウンセリングが中心だと思っていましたが、実際には売り場づくりや商品の発注、在庫管理、従業員との連携など、店舗全体を支えるさまざまな業務があります。 最初は「こんなに覚えることがあるんだ」と戸惑いましたが、店舗は多くの業務がつながって成り立っていることを知り、一つひとつの仕事に意味があると理解できるようになりました。
- そのギャップをどのように乗り越えましたか？
最初からすべてを完璧にこなそうとは考えず、まずは基本業務を確実に身につけることを意識しました。 わからないことは先輩に積極的に質問し、自分でも復習を繰り返しながら、一人でできる業務を少しずつ増やしていきました。 2年目になってからは、基本業務だけでなくイレギュラーな対応にも挑戦する機会が増えました。経験を積む中で、「まずは落ち着いて状況を整理し、優先順位を考えて行動する」という意識が身に付き、対応力も少しずつ高まっていったと感じています。
接客への不安を乗り越え、お客さまとのコミュニケーションを楽しむ毎日へ。
- 現在の仕事内容について教えてください。
現在私は登録販売者として、医薬品や健康食品のカウンセリング、接客、売場作りや店舗運営に関わる業務を行っています。また、店長が不在の日には、新入社員への教育やフォローを任せていただくこともあります。自分が1年目の頃に先輩方に支えていただいた経験があるからこそ、今度は自分が後輩の不安を少しでも減らせる存在になりたいという思いで、積極的にコミュニケーションを取るよう心がけています。
- 現在の店舗で感じている課題はありますか？
現在の店舗は来店されるお客さまが非常に多く、売り場の状態や欠品を発生させないようにすることが課題だと感じています。そのため、商品の補充や在庫管理だけではなく、「お客さまがいつ来店されても買い物しやすい売り場になっているか」という視点を大切にしています。日々こまめに売り場を確認し、メンテナンスを行うことで、お客さまに気持ちよく買い物をしていただける店舗づくりをめざしています。
- やりがいを感じたエピソードを教えてください。
とくに印象に残っているのは、あるイベント商品の単日販売目標を達成できたことです。イベント当日のお客さまへのお声がけだけではなく、事前の告知やチラシ配布なども行い、多くのお客さまに周知いただけるよう準備を進めていました。当日は店舗全体で目標に向かって取り組み、その結果、予算を達成することができました。自分一人の力ではなく、スタッフ全員で協力して成果を出せたことがとても嬉しく、大きな達成感を感じた出来事です。この経験を通して、日々の積み重ねやチームワークの大切さをあらためて実感しました。
- 入社して苦労したことはありますか。
最初はそれぞれの商品の魅力をうまく伝えられず、お客さまに興味を持っていただけないことも多くありました。そこで、商品の特徴やおすすめしたいポイントを簡潔に伝えられるよう、自分なりに接客の流れをまとめた「台本」を作成し、伝え方を工夫しました。その結果、説明だけでなく試飲など実際に商品を体験していただくことで購入につながるケースが増え、お客さまに体験していただくことの大切さを実感しました。この経験を通して、お客さまの立場に立って伝え方を工夫することが、信頼や購入につながることを学びました。
店長代行をめざし、将来の道を見据えて。お客さまと従業員に信頼される存在へ。
- 今後の目標について教えてください。
まずは店長になることが目標です。売場作りや発注業務、従業員との連携など店舗全体を意識して行動し、店舗運営に必要な知識や経験を身に付けたいと考えています。将来については、まだ「これがやりたい」と決めているわけではありません。まずは店長としてしっかり経験を積み、その中で自分の強みや適性を見つけていきたいと考えています。トレーナーや指導店長など、さまざまなキャリアの可能性があるからこそ、まずは目の前の目標に全力で取り組んでいきたいです。
- Vドラッグで働く魅力は何だと感じていますか？
一番の魅力は、接客だけでなく店舗運営に関わる幅広い仕事を経験できることです。売場作りや発注、スタッフとの連携など、一つの店舗を運営するために必要な業務を任せてもらえるので、日々新しい学びがあります。また、医薬品だけでなく幅広い商品を取り扱っているため、お客さま一人ひとりの暮らしや健康をさまざまな角度から支えられることにもやりがいを感じています。「ありがとう」と言っていただける機会も多く、自分の仕事が地域の方の役に立っていることを実感できます。
- どのような人が活躍できると思いますか？
お客さまに寄り添う気持ちを持ち、周囲と協力しながら前向きに成長していける人だと思います。店舗では一人でできる仕事はほとんどありません。スタッフ同士で助け合いながら、お客さまにより良いサービスを提供することが大切です。
- 入社を考えている方へメッセージをお願いします。
私自身も入社前は接客や業務内容について不安がありましたが、経験を積む中でできることが増え、今ではお客さまとの会話を楽しみながら働けるようになりました。Vドラッグには、日々の経験を通して成長し、店長代行や店長、その先のキャリアへと挑戦できる環境があります。地域のお客さまの健康と暮らしを支える仕事は責任もありますが、その分やりがいも大きい仕事です。自分自身も成長しながら、多くのお客さまに信頼される店舗を一緒につくっていけたら嬉しいです。
※ 記載内容は2026年6月時点のものです。