【新卒】ダンスから営業へ。多様な人との関わりが教えてくれた、本当のコミュニケーション力

学生時代は、約400名が所属するダンスサークルでの活動に力を注いでいました。そこでジャンルリーダーとして振付や指導を担当する中で、多くのことを学ぶことができました。チームワークの大切さはもちろん、自分のことだけではなく全体を見て考える視点の重要性を実感しました。メンバーそれぞれの得意不得意を理解し、一人ひとりに合わせた伝え方を工夫していく過程で、コミュニケーション能力や人間関係の大切さを深く学んだのです。

この経験から、就職活動では一人で黙々と仕事をするよりも、チームで切磋琢磨しながら働きたいと考えるようになりました。ダンスを通じて様々な人と関わる中で、人それぞれ考え方やモノの見方が違うことの面白さを感じていたため、多様な人と関われる仕事を求めて人材業界を中心に企業を探していました。

実際にアクセルの面接で会社を訪れた際、社内の明るい雰囲気と皆さんの仲の良さが印象的でした。若い方が多く、同年代の人たちと一緒に頑張っていける環境に魅力を感じました。何より、仕事において人間関係を重要視していた私にとって、この温かな雰囲気と、相談や質問がしやすい環境があることが入社の決め手となりました。

入社後は現場研修として、クレジット会社での勤務からスタートしました。実際にスタッフの皆さんがどのような環境でどんな仕事をしているのかを体験することで、今後スタッフの皆さんとどう向き合っていくべきかを深く考える貴重な機会となりました。

配属されたのは、ショッピングモールのカードデスクでした。新規のカード会員獲得や既存会員様の各種手続き対応に加え、テナント店員さんへのカード獲得に向けた教育や、テナントとの関係性構築など、幅広い業務を担当しました。営業は初めての経験でしたが、先輩方に都度アドバイスをいただきながら新規カード会員の獲得に力を注いだ結果、常に店舗内で一位の獲得数を維持することができました。

入社後に最も驚いたのは、お客様一人ひとりが考えていることが全く違うということでした。クレジットカードに感じる利点も不安も人それぞれで、お客様が今何を求めているのかを聞き出し、そこにどうアプローチしていくかを常に考え続けて行動することが求められました。

現在私は営業部に所属し、チーム全体の半期売上目標達成に向けて取り組んでいます。営業担当として主に二つの業務を担当しており、一つは新規取引企業の獲得に向けたアプローチ、もう一つは既存のスタッフさんとの定期ミーティングや企業担当者との打ち合わせです。新規企業への電話営業からアポイント取得、商談まで一貫して行い、お取引につなげることに努めています。

営業部に配属されて4ヵ月が経ちますが、規模感のある新規取引企業を2社獲得できたことが大きな成功体験となりました。この実績により、担当エリアや職種の幅が広がり、チーム目標達成への貢献を実感できました。一方で、経験のない職種で働くスタッフさんとの定期ミーティングでは大きな壁にぶつかりました。業務相談を受けても適切な回答や励ましの言葉が見つからず、とても悩みました。

この課題を乗り越えるため、その職種での勤務経験がある先輩方に積極的に相談するようになりました。専門用語の理解や目標設定のアドバイスをもらい、より充実したミーティングを行えるよう改善を重ねています。学生時代と比べ、大きな目標を細分化し、短期目標を設定してモチベーションを維持しながら行動できるようになったことが、私の大きな成長だと感じています。

短期的な目標として、私が最も力を入れたいのは新規取引企業先を増やすことです。これは営業部やチームで一番求められているところでもあり、まさに私が貢献できる分野だと感じています。そのために積極的に電話をかけてアポイント数を増やし、最終的には成約にまで繋げていきたいと考えています。

中長期的には、目に見える売上数字という結果の部分で大きく伸ばしていきたいです。今は先輩方に支えてもらいながら仕事をこなしている状況ですが、将来的には新規取引企業の数や売上面など、数字という明確な結果を残してチームを引っ張っていける存在になりたいと思っています。

採用候補者の方には、ぜひアクセルの魅力である雰囲気の良さを知っていただきたいです。チームメンバーはもちろん、他チームの方とも気軽に話し合える環境で、仕事面だけでなくプライベートの会話も自然にできる明るい雰囲気があります。意見も言いやすく、自主性も高まる環境です。

チームで働く以上、協調性やコミュニケーション能力は必要ですが、何より自己成長に向けて頑張る気持ちがあれば、周りがしっかりとサポートしてくれます。人と関わりながら一緒に成長していきたいと思う方に、ぜひアクセルに来ていただきたいです。