お客様との信頼関係を築く、データ活用と真摯な姿勢による提案営業
2026年4月に異動となり、現在、営業開発部本社営業部に所属するS.Y.。主に一般企業に対してアルコール検知器の提案、販売、アフターフォローを担当しています。アルコール検知器は、息を吹きかけるだけで体内の残留アルコール濃度が測定できるもので、現在、運送事業者だけでなく一般企業においても使用が義務化されているもの。中央自動車工業では、アルコール検知器の開発・販売を通して、飲酒運転の根絶を目指しています。
「近年では、記録や管理の負荷を減らすため、アルコール検知器本体だけでなく、クラウド管理や自動点呼のシステムなどを含めた幅広い提案を行っています。様々な商品知識が必要なため、まだまだ教えていただくことが多く、いち早く仕事を覚えて戦力になれるよう日々奮闘しています」
「異動したばかりの頃は今より商品知識がなく、電話でのアフターフォロー対応を自分一人で完結できないこともありました。しかし、その都度先輩方に教えていただき、先輩方のトークから学んで自分でも対応できるように努めました。周りをよく見て、先輩方や上司から学ぶこと、そしてわからないことをそのままにせず素直に聞くことを常に心がけています」
異動して数カ月ですが、成功体験も増えてきていると話します。
「少し前に、アルコール検知器を出展する展示会がありました。まだわからないことも多いなか積極的にお声掛けし、そこで出会ったお客様とアポイントを取ることができ、今後の取引きに繋がりそうな商談を進めることができました。展示会でヒアリングした情報をもとに、お客様に合った提案を心がけたことが良い結果に結びついたと思います。また、別の案件では、数台の修理の問い合わせをいただいたお客様に対して、会社情報や取引履歴をしっかりと調べた上で、先方のご要望も聞きながら、より利便性の高い機種をご提案したところ、導入分全数の買い替えに繋げることができました」
カーディーラー様向けにボディコーティングなどのケミカル商材の営業を担当していたときの学びも現在の仕事に活かされています。自身の成長を感じられる瞬間がやりがいにも繋がっているようです。
「入社後、大きく成長したと感じるのは、データを活用して物事を客観的に見られるようになったことです。お客様のターゲットリストが配られた際も、闇雲にアプローチするのではなく、会社について調べたり、あらゆるところから履歴を調べて、お客様に最適な提案をするよう努めています。自分の思いだけでなく、お客様に合った提案ができるようになったことが、今の自分の強みだと思います」
教員免許取得に空手道部。忙しい毎日のなか選んだのは仕事も私生活も充実の中央自動車
学生時代は保健体育の教員免許取得の過程を受講しながら、週6で空手道部の活動に全力で取り組み、忙しく充実した毎日を送っていたといいます。
「空手道部の活動では、はじめは私にとってレベルの高いメンバーとの練習についていくだけで精一杯でしたが、諦めずに休まず毎日練習を頑張った結果、3年生になる頃には先輩にも勝てるようになり、全国大会のメンバーにも選ばれました。4年生では自分の引退試合となる全国大会にも出場することができ、本当に良い経験になりました」
部活動にも力を入れていた一方で、アルバイトにも励んでいたS.Y.。観光地にある飲食店で4年間かなり詰めて働いたと話します。
「外国人の方や他府県の方、老若男女問わずいろんなお客さまと触れ合ったことで、どんなタイプの人ともうまく関われるようになったと思います」
教育実習も経験し、教員という仕事の楽しさも感じたというS.Y.だが、最終的に選んだのは好きな自動車に関わることができる当社でした。
「教員という仕事は自分に向いているとは思いましたが、自分の好きな車に関わることができる自動車業界で仕事を探すことに決めました。仕事とプライベートの両立を目指し、土日祝きっちりと休みをもらえる中央自動車工業を選ぶことにしました」
社員を大切にする社風。充実した研修と温かな職場で築いた成長の土台
入社後の研修が充実していたので、スムーズに会社に慣れていくことができたと話します。
「入社後は、まず1カ月間社内で座学に加えコーティングや磨き作業などの技術を学びました。座学では、各部署の方が直接、その部署の仕事について教えてくださったので、どの部署がどんな仕事をしているのかよく分かりました。作業の研修もあったので、その後のカーディーラー様での実地研修にも自信を持っていくことができました。お客様であるディーラー様の仕事を実際に体験できたことは、とても貴重な経験でしたね」
入社前後の会社の印象に違いがあるかを尋ねると、よい意味でギャップがあったと話してくれました。
「入社前は、少しお堅いきっちりした会社というイメージを持っていましたが、実際は若い先輩方も多く質問しやすい環境で、とても明るい雰囲気でした。何より驚いたのは、社長が社員をこんなにも大事にしてくれる会社だということです。社長は「大体の会社はお客様第一というが、うちは社員第一だ」と説明していて、実際に社員一人ひとりの名前を覚えてくれますし、福利厚生もとても充実していて、その言葉が本当なのだと実感しました」
目標に向かって邁進する毎日。素直にチャレンジする人と一緒に成長したい。
短期的には、アルコール検知器販売の大型案件を自分一人でクロージングまでこなしたいと話すS.Y.。自ら立てた目標に向かって邁進しています。
「新規の顧客を開拓して誰もが知っている名の知れた企業を自分のお客様にしたいです。1社1,000台以上の納入を目標にしています。7年間のディーラー営業で得たトーキングや知識も使っていければと考えています」
中長期的には、自分のライフプランの実現と会社での活躍の両立を目指していると語ります。
「そのためには、とにかく仕事を素早く覚えることが必要ですし、産休・育休に入ったとして復帰後にタフに仕事と家庭を両立するメンタルと体力も必要だと考えています。今いる部署以外の部署も経験し、営業のサポートやSNSについても携わっていければもっと楽しくなるなと思います。YouTubeに出演した経験などから、広報や広告宣伝活動に楽しさを感じているからです」
最後に、就職活動に励む学生の皆さんへのメッセージです。
「就活する中で不安もいっぱいだと思いますが、当社の社員はあたたかい人ばかりです。仕事は大変なこともありますが、達成感がある仕事も多く、やりがいも感じられると思います。素直に目の前の仕事にチャレンジできる人、わからないことをわからないと言える人、メリハリがつけられる人に、ぜひジョインしてもらいたいです。素直にいれば上司・先輩方が助けてくれるので、大丈夫です。一緒に頑張りましょう!」

