株式会社かんぽ生命保険

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お客さまに喜んでほしい━━その一心が原動力。全力な仕事ぶりで育む、唯一無二の信頼

2023.10.31

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お客さまに喜んでほしい━━その一心が原動力。全力な仕事ぶりで育む、唯一無二の信頼

2023年10月現在、札幌支店法人営業一部に所属する遠藤 未咲子。入社当初は事務職でしたが、あるお客さまへの対応が転機となり、法人営業部に異動しました。迷わず挑戦を決めた行動力の背景にある信念、そして喜んでもらいたい一心でお客さまと日々接する遠藤の営業に対する想いに迫ります。

2023.10.31

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ESG投資を通じて経済・社会に貢献したい。かんぽ生命の資産運用部門で抱く野心とは

2023.09.26

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ESG投資を通じて経済・社会に貢献したい。かんぽ生命の資産運用部門で抱く野心とは

2009年にかんぽ生命に中途入社し、かねてより希望していた資産運用部門に配属され、出向・海外赴任も経験。2022年10月からはESG投資(※)の旗振り役を務めている小林が、自身のキャリアを振り返りながら、ESG投資、とくにかんぽ生命で積極的に推進するインパクト投資(※)の魅力と意義を語ります(※注釈は後述)。

2023.09.26

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大切な気づきと笑顔のため。ご契約内容確認活動がお客さまの人生の助けになると信じて

2023.08.30

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大切な気づきと笑顔のため。ご契約内容確認活動がお客さまの人生の助けになると信じて

現在、松江支店 安来郵便局かんぽサービス部で保険営業に携わる曽田 武志。入社以来、お客さまのことを知り、お役に立ちたいという想いを胸に信頼関係を築いてきました。仕事をする上で大切にしてきた想い、かんぽ生命のご契約内容確認活動を通じて心がけていることについて語ります。

2023.08.30

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お客さま本位のサービス提供と組織づくりを。全社一丸となって挑むお客さま対応の最前線

2023.07.28

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お客さま本位のサービス提供と組織づくりを。全社一丸となって挑むお客さま対応の最前線

2009年に中途入社した名取 崇。現在はカスタマーサービス推進部コールセンター支援担当の担当部長として、コールセンターの運行管理やお客さま対応を担当するかたわら、CX(顧客体験価値)向上を目的とした人材育成にも携わっています。「EX(従業員体験価値)の向上なくしてCXの向上は望めない」と話す名取が考える仕事の醍醐味、やりがいとは。

2023.07.28

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大切なのは“寄り添う気持ち”──内向的な私が営業職で見つけた、やりがいと自分らしさ

2023.06.27

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大切なのは“寄り添う気持ち”──内向的な私が営業職で見つけた、やりがいと自分らしさ

入社以来営業一筋で、現在も高山郵便局かんぽサービス部で保険営業に携わる常盤井 香佳。もともと内向的な性格で、配属時は営業には向いていないと思いながらも、8年という長きにわたりお客さまに寄り添う営業を貫いてきました。今では大きなやりがいを感じ、活躍を続ける彼女の心の変化に迫ります。

2023.06.27

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苦手意識を自信に変える人材育成──営業部門の育成を担うインストラクターの想い

2023.05.23

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苦手意識を自信に変える人材育成──営業部門の育成を担うインストラクターの想い

かんぽ生命に中途入社して以来、営業一筋のキャリアを重ねてきた鳥居 直史。横浜支店法人営業部の担当部長である鳥居は、これまでインストラクターとして法人営業部社員の育成にあたってきました。育成において大切にしているのは、“人としての成長”。その想いの背景には、彼の営業パーソンとしての誇りがありました。

2023.05.23

株式会社かんぽ生命保険

Knowhow ノウハウ

Company 会社情報

社名 株式会社かんぽ生命保険
会社・
団体説明
生命保険業
代表者 取締役兼代表執行役社長 谷垣 邦夫
創業 2007年10月1日
住所 100-8794
東京都千代田区大手町二丁目3番1号
大手町プレイスウエストタワー
ビジョン・
ミッション
【経営理念】 いつでもそばにいる。どこにいても支える。 すべての人生を、守り続けたい。 この経営理念は、お客さまによりそい、一人ひとりの人生を守り続けていくために、全社員一丸となって歩んでいくという、私たちかんぽ生命の決意です。 経営理念を実現するため、私たちかんぽ生命が目指していく具体的な姿を経営方針として制定するとともに、役員・社員一人ひとりが仕事に取り組む上で遵守し、積極的に取り組む規範となる行動指針を制定しております。経営方針と行動指針の下、経営理念を実現し、更なる企業価値の向上を目指します。
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