2021.01.08
DXの最先端でお客様に寄り添う。アドビがめざすカスタマーサクセス
「Adobe Experience Cloud」は、デジタルマーケティング領域の包括的なクラウドサービスです。そのなかでも顧客のサポートを通じたコミュニケーションを担うのが、CS本部です。彼ら・彼女らの役割、そして仕事の醍醐味を、最前線に立つ和久井 かおりと朝倉 弘記に聞きました。
2021.01.08
「Adobe Experience Cloud」は、デジタルマーケティング領域の包括的なクラウドサービスです。そのなかでも顧客のサポートを通じたコミュニケーションを担うのが、CS本部です。彼ら・彼女らの役割、そして仕事の醍醐味を、最前線に立つ和久井 かおりと朝倉 弘記に聞きました。
2020.09.15
エンジニアとしてキャリアを積んできた宮田 裕将は現在、アドビでテクニカルコンサルタントを務め、お客様に最適なソリューションを提供するべく日々知恵を絞っています。より良い価値提供や自身の成長を目指すエンジニアの新たなキャリアとしてのテクニカルコンサルタントの魅力を、宮田とマネージャーである永島 充が語ります。
2020.07.09
DXマーケティング&セールス デベロップメント本部ビジネスデベロップメント部で部長を務める畳谷 留衣は、”ワークライフバランス”を重視している企業であることを理由にアドビへの入社を決めました。ワークライフバランスを大切にしながら、畳谷がアドビでどのように活躍しているのか。彼女の仕事への思いとともに紹介します。
2020.06.29
外資系企業でのキャリアップは「ロールに合わせた転職」という考え方が一般的かもしれません。しかし、アドビには優秀な社員が転職してしまうのではなく、社内の新たなポジションでキャリアを歩める社内異動の制度があります。今回はこの制度の裏にあるアドビの社員への想いと制度を活用したメンバーの声をご紹介します。
2020.05.29
優れた顧客体験を提供するため、ACSチームは日々お客様のサポートを行っています。アドビのソリューションを導入してもらうことにこだわらず、ユーザーファーストで行動するコンサルタントには、アドビの文化が根づいていました。ACSチームの仕事内容や魅力を、コンサルタントの三嶋 春菜と山口 文音が語ります。
2020.05.29
アドビのエンタープライズセールスチームでは、お客様とじっくり向き合い導入に向けた提案を行っています。デジタルエクスペリエンス営業統括本部 第一法人営業本部 シニアアカウントエグゼクティブの水野 雅夫は、日々の学びを発揮しながら営業に勤しむひとり。今回は彼のこれまでのキャリアと今後の目標を語ります。
2020.03.13
アドビは2019年にマルケト社を統合し、新体制をスタート。統合にともない、何が変わったのか。アドビはどこに向かっていくのか。統合後に入社したインサイドセールスマネージャーの松田 愛と、セールス、パートナーアライアンスカスタマーサクセスマネージャーとして成長を支えた白井 義孝が統合の影響を率直に語ります。
社名 | アドビ株式会社 |
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会社・ 団体説明 | アドビは「世界を動かすデジタル体験を」をミッションに掲げ、 Adobe Creative Cloud、Adobe Document Cloud、Adobe Experience Cloudの3つのクラウドサービスで優れた顧客体験の提供を支援します。 優れた顧客体験を構築するためのアドビのアプローチは、コンテンツとデータを洗練された方法で組み合わせることです。クリエイティブツールとドキュメントソリューションにより、優れたコンテンツを構築し、統合マーケティングソリューションで分析したデータに基づき、適切な人に適切なタイミングでコンテンツを届けます。 |
代表者 | ジェームズ マクリディ 日本及びAPAC(アジア太平洋地域)代表 |
創業 | 1982年12月1日 |
住所 |
106-6134 東京都 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー34F |
ビジョン・ ミッション | 顧客一人ひとりとの「エンゲージメント」を通じて、マーケターの課題である 「ブランドの確立」「収益の向上」「効果の証明」を実現します。 |
URL | https://www.pr-table.com/marketo |