2021.01.08
DXの最先端でお客様に寄り添う。アドビがめざすカスタマーサクセス
「Adobe Experience Cloud」は、デジタルマーケティング領域の包括的なクラウドサービスです。そのなかでも顧客のサポートを通じたコミュニケーションを担うのが、CS本部です。彼ら・彼女らの役割、そして仕事の醍醐味を、最前線に立つ和久井 かおりと朝倉 弘記に聞きました。
2021.01.08
2021.01.08
「Adobe Experience Cloud」は、デジタルマーケティング領域の包括的なクラウドサービスです。そのなかでも顧客のサポートを通じたコミュニケーションを担うのが、CS本部です。彼ら・彼女らの役割、そして仕事の醍醐味を、最前線に立つ和久井 かおりと朝倉 弘記に聞きました。
2021.01.08
2020.09.15
エンジニアとしてキャリアを積んできた宮田 裕将は現在、アドビでテクニカルコンサルタントを務め、お客様に最適なソリューションを提供するべく日々知恵を絞っています。より良い価値提供や自身の成長を目指すエンジニアの新たなキャリアとしてのテクニカルコンサルタントの魅力を、宮田とマネージャーである永島 充が語ります。
2020.09.15
2020.07.09
DXマーケティング&セールス デベロップメント本部ビジネスデベロップメント部で部長を務める畳谷 留衣は、”ワークライフバランス”を重視している企業であることを理由にアドビへの入社を決めました。ワークライフバランスを大切にしながら、畳谷がアドビでどのように活躍しているのか。彼女の仕事への思いとともに紹介します。
2020.07.09
2020.06.29
外資系企業でのキャリアップは「ロールに合わせた転職」という考え方が一般的かもしれません。しかし、アドビには優秀な社員が転職してしまうのではなく、社内の新たなポジションでキャリアを歩める社内異動の制度があります。今回はこの制度の裏にあるアドビの社員への想いと制度を活用したメンバーの声をご紹介します。
2020.06.29
2020.05.29
アドビのエンタープライズセールスチームでは、お客様とじっくり向き合い導入に向けた提案を行っています。デジタルエクスペリエンス営業統括本部 第一法人営業本部 シニアアカウントエグゼクティブの水野 雅夫は、日々の学びを発揮しながら営業に勤しむひとり。今回は彼のこれまでのキャリアと今後の目標を語ります。
2020.05.29
2020.05.29
優れた顧客体験を提供するため、ACSチームは日々お客様のサポートを行っています。アドビのソリューションを導入してもらうことにこだわらず、ユーザーファーストで行動するコンサルタントには、アドビの文化が根づいていました。ACSチームの仕事内容や魅力を、コンサルタントの三嶋 春菜と山口 文音が語ります。
2020.05.29
2020.03.13
アドビは2019年にマルケト社を統合し、新体制をスタート。統合にともない、何が変わったのか。アドビはどこに向かっていくのか。統合後に入社したインサイドセールスマネージャーの松田 愛と、セールス、パートナーアライアンスカスタマーサクセスマネージャーとして成長を支えた白井 義孝が統合の影響を率直に語ります。
2020.03.13
2020.02.13
アドビのサブスクリプションサービス「Adobe Creative Cloud」。パッケージ販売が主流だった日本でサブスクリプションモデルを提供するためには、数々の難題がありました。普及に努めた専務執行役員の神谷知信と、現在法人営業を担当する久保麻子が、「Adobe Creative Cloud」にまつわる物語と、アドビがこれから歩む未来について語ります。
2020.02.13
2020.02.13
アドビのデジタルエクスペリエンス営業本部に所属する大久保 有平。確かな営業力によりチームを率いながら活躍する背景には、厳しい環境で積み重ねてきた泥くささがありました。アドビという会社だからこそ、営業で心掛けていることとは。着実な成果を積み重ねる大久保が、営業のポイントを語ります。
2020.02.13
2020.02.03
アドビ ジャパンには働きながら子どもを育てる「ワーキングペアレンツ」が多数在籍しています。彼ら、彼女らの口から不満の声が聞こえてくることはありません。高い満足度を持って仕事と育児の両立ができているといえます。今回はそれぞれ立場の違うワーキングペアレンツ4名の声から、アドビの育児支援をご紹介します。
2020.02.03
2020.01.27
アドビでは、働くメンバーが思わずSNSでシェアしたくなるようなイベントやオフィス環境などを総じて「Adobe Life」と称し、企業全体のカルチャーとひもづけています。Adobe Lifeを新卒入社で体感する龍崎 拓人と、社内外の広報業務を通じてアドビのカルチャーを発信している坂田 彩が、Adobe Lifeについて語ります。
2020.01.27
2019.10.10
次世代向けのサービス拡充に動きだしたアドビ。若手の価値観や感性をよりいっそう取り入れたいと考え、Future Stars Programをスタートしました。新たな取り組みを始め、これから目指す方向性とは。当社が掲げる目標と合わせて、製品に魅力を感じて入社した味村春菜と友野直喜の意気込みをご紹介します。
2019.10.10